您好，关于您提出的“在服刑期间得了重病能否保外就医”的问题，我可以为您详细解答。
首先，根据《罪犯保外就医执行办法》的相关规定，被判处无期徒刑、有期徒刑或者拘役的罪犯，在改造期间如果身患严重疾病，且短期内有死亡危险的，是可以准予保外就医的。这是保外就医的一个基本条件。
除此之外，还有一些其他情形也可能符合保外就医的条件，比如：
原判无期徒刑和死刑缓期二年执行后减为无期徒刑的罪犯，从执行无期徒刑起服刑七年以上，或者原判有期徒刑的罪犯执行原判刑期（已减刑的，按减刑后的刑期计算）三分之一以上（含减刑时间），且患严重慢性疾病，长期医治无效的。但如果病情恶化有死亡危险、改造表现较好的，可以不受上述期限的限制。
罪犯身体残疾、生活难以自理的，或者年老多病，已失去危害社会可能的，也可能符合保外就医的条件。
另外，我还找到了一份《罪犯保外就医疾病伤残范围》的文件，其中详细列出了可以准予保外就医的疾病和伤残情况，包括但不限于各种精神病、器质性心脏病、高血压病III期、空洞型肺结核、各种肝硬变所致的失代偿期、各种慢性肾脏疾病引起的肾功能不全、脑血管疾病和颅内器质疾病所致的肢体瘫痪等。如果罪犯所患疾病属于这个范围，且符合其他规定条件，那么就可以准予保外就医。
不过，保外就医并不是一件简单的事情，它需要经过严格的审批程序。监狱方面会根据罪犯的病情、改造表现、剩余刑期等因素进行综合评估，然后决定是否提请保外就医。如果提请了，还需要经过法院的裁定才能最终确定。
因此，如果您的家人在服刑期间得了重病，您可以及时向监狱方面反映情况，并申请保外就医。监狱方面会根据实际情况进行评估和处理。同时，也请您保持耐心和信心，相信监狱方面会依法依规处理这件事情。
希望这个解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。