关于室外门口滴水，物业和楼上谁负责的问题，这主要取决于滴水的具体原因和责任归属。以下是从不同角度进行的分析：
如果滴水是由于楼上住户的原因造成的：
- 责任归属：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果楼上住户的防水未做好、管道破裂或其他原因导致水渗漏到楼下，造成楼下住户财产损失的，楼上住户应当承担侵权责任，包括停止侵害、排除妨碍、消除危险以及赔偿损失等。
- 解决方式：首先，尝试与楼上住户进行协商，说明滴水情况及其对自身财产造成的影响，要求对方及时修复并赔偿相应损失。若协商无果，可以请物业或社区调解委员会介入进行调解。如果调解仍然无法解决问题，可以携带相关证据（如滴水照片、视频、维修费用单据等）向房屋所在地人民法院提起诉讼，要求楼上住户承担侵权责任并赔偿损失。
如果滴水是由于物业的管理不善或公共设施问题造成的：
- 责任归属：如果滴水是由于物业未及时维修公共管道、屋顶漏水等公共设施问题导致的，那么物业应当承担相应的责任。物业有义务对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。
- 解决方式：首先，向物业报告滴水情况，并要求其及时维修。如果物业未能及时响应或解决问题，可以要求物业出具书面说明，并保留好相关证据。如果物业仍然不履行其职责，可以考虑向相关部门（如房管局、物业办等）投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如果滴水原因难以确定或涉及多方责任：
- 责任归属：在某些情况下，滴水原因可能比较复杂，难以直接确定是楼上住户还是物业的责任。或者，可能涉及多方责任，如楼上住户和物业都有一定责任。
- 解决方式：在这种情况下，可以聘请专业房屋质量检验部门对滴水原因和补漏方式进行鉴定，并出具鉴定报告。根据鉴定报告的结果，可以明确责任归属，并据此向相关责任方提出索赔要求。如果协商和调解均未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决争议。
在处理此类问题时，建议注意以下几点：
- 保留好相关证据，如滴水照片、视频、维修费用单据等，以便后续维权使用。
- 尝试通过协商和调解解决问题，这通常是最快捷、最经济的方式。
- 如果协商和调解无法解决问题，不要害怕通过法律途径维护自己的合法权益。法律是保护公民财产权益的有力武器。
希望以上分析能对你有所帮助。如果你有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。