商家掉包商品属于欺诈行为，根据情节轻重可能面临行政处罚、民事赔偿及刑事处罚，具体如下：

1. 行政处罚
   根据《消费者权益保护法》第五十六条，商家若存在欺诈行为（如掉包商品），市场监管部门可责令改正，并根据情节单处或并处警告、没收违法所得、罚款（违法所得一倍以上十倍以下，无违法所得则处五十万元以下罚款）；情节严重的，可责令停业整顿、吊销营业执照。
   例如：若商家将低价商品冒充高价商品出售，监管部门可对其罚款并要求整改。

2. 民事赔偿
   根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家欺诈的，消费者可要求“退一赔三”，且赔偿金额不足五百元的按五百元计算。若商品造成人身、财产损害，消费者还可要求赔偿实际损失（如医疗费、财产损失等）。
   例如：消费者购买到掉包的假酒导致健康受损，可要求商家赔偿酒款三倍及医疗费用。

3. 刑事处罚（若构成犯罪）
   若商家掉包行为涉及金额较大或情节恶劣（如多次欺诈、伪造证据等），可能触犯《刑法》中的诈骗罪或生产销售伪劣产品罪：

   • 诈骗罪：数额较大（三千元至一万元以上）的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制；数额巨大或特别巨大的，刑期更高。
     
   • 生产销售伪劣产品罪：若掉包商品为伪劣产品且销售额达五万元以上，根据情节可处二年以下有期徒刑至无期徒刑，并处罚金或没收财产。
     例如：商家长期掉包名贵商品，涉案金额达数十万元，可能被追究刑事责任。

建议行动：

• 消费者应保留购物凭证、商品照片、沟通记录等证据，向市场监管部门投诉或直接起诉商家；
  
• 若怀疑商家涉嫌犯罪，可向公安机关报案。
  

如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据和法律条款为您详细分析。