小股东不服从大股东时，公司及大股东可以采取以下策略来应对，具体取决于小股东不服从的具体情形和公司的实际情况：

1. 沟通协商：

   • 背景与建议：首先，大股东应尝试与小股东进行友好沟通，了解其不服从的具体原因和诉求。通过协商，寻求双方都能接受的解决方案，这有助于维护公司的和谐稳定，避免不必要的法律纠纷。
   • 法律支持：虽然沟通协商本身不直接涉及法律条款，但良好的沟通氛围和协商机制是公司治理的重要组成部分，有助于预防潜在的法律风险。

2. 依据公司章程和股东协议处理：

   • 背景与建议：公司章程和股东协议是公司治理的基本文件，其中可能包含对股东行为、决策程序、争议解决机制等方面的规定。大股东可以依据这些规定，要求小股东遵守相关决策或程序。
   • 法律支持：根据《中华人民共和国公司法》及相关司法解释，公司章程和股东协议对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。若小股东的行为违反了公司章程或股东协议，大股东可以依法要求其承担相应的责任。

3. 通过股东会或董事会决议：

   • 背景与建议：对于需要股东会或董事会决议的事项，大股东可以联合其他股东，通过合法程序形成有效决议。若小股东不服从决议，大股东可以依据决议内容要求小股东执行。
   • 法律支持：根据《公司法》的规定，股东会或董事会的决议对公司具有约束力。若小股东拒不执行决议，公司可以依法向法院提起诉讼，要求小股东履行决议义务。

4. 行使股东权利：

   • 背景与建议：大股东作为公司的控股股东或重要股东，享有包括表决权、知情权、分红权等在内的多项股东权利。在必要时，大股东可以依法行使这些权利，对小股东的行为进行制约或纠正。
   • 法律支持：例如，大股东可以依据《公司法》的规定，要求查阅公司账簿、了解公司经营状况；在分红时，按照持股比例享有相应的分红权；在股东会表决时，按照持股比例行使表决权等。

5. 寻求法律救济：

   • 背景与建议：若小股东的行为严重损害了公司或其他股东的利益，且无法通过沟通协商、公司章程、股东协议或股东会/董事会决议等方式解决，大股东可以依法向法院提起诉讼，要求小股东承担赔偿责任或停止侵害行为。
   • 法律支持：根据《公司法》及相关司法解释，股东滥用股东权利给公司或其他股东造成损失的，应当依法承担赔偿责任。此外，若小股东的行为构成犯罪（如职务侵占、挪用资金等），还可以依法追究其刑事责任。

在处理小股东不服从大股东的问题时，公司及大股东应注意以下几点：

• 保持冷静与理性：避免情绪化决策，确保处理方式的合法性和合理性。
• 注重证据收集：在沟通过程中或采取法律行动前，注意收集相关证据，以支持自己的主张。
• 寻求专业法律支持：在处理复杂或涉及法律风险的问题时，及时咨询专业律师，确保处理方式的合法性和有效性。

若你作为公司的大股东或相关方，遇到小股东不服从的情况，且无法自行解决，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和支持。