物业擅自使用公共收益，将面临行政处罚、民事赔偿以及可能的刑事责任，具体取决于违规行为的性质和后果。以下从不同角度详细分析：

一、行政处罚

根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。若物业擅自使用公共收益，未征得相关业主或业主大会的同意，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门有权责令其限期改正，并可处以罚款。罚款的具体数额，根据违规情节的严重程度，一般在1万元以上10万元以下。

二、民事赔偿

物业擅自使用公共收益，还可能构成对业主权益的侵害。根据《民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业未经业主同意擅自使用公共收益，属于侵犯业主共有权的行为，业主有权要求物业返还公共收益，并赔偿因此造成的损失。

三、刑事责任（极端情况下）

在极端情况下，如果物业擅自使用公共收益的行为构成犯罪，如挪用资金罪等，还将依法承担刑事责任。这通常发生在物业管理人员将公共收益非法占为己有，数额较大且拒不归还的情况下。根据《刑法》的相关规定，挪用资金罪可处三年以下有期徒刑或者拘役；挪用本单位资金数额巨大的，或者数额较大不退还的，处三年以上十年以下有期徒刑。

四、实际案例与法律建议

在实际操作中，业主若发现物业擅自使用公共收益，应首先收集相关证据，如公共收益的使用记录、物业的收支明细等。然后，可以通过业主大会或业主委员会与物业进行协商，要求其返还公共收益并赔偿损失。若协商无果，业主可以向房地产行政主管部门投诉，或者通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。

总结来说，物业擅自使用公共收益将面临行政处罚、民事赔偿以及可能的刑事责任。业主在发现此类行为时，应积极收集证据，通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。