当得知小孩在校外打架时，作为家长或相关监护人，应当采取一系列冷静、理智且全面的措施来处理这一情况。以下是一套详细的处理步骤，旨在帮助您妥善解决问题，并促进孩子的健康成长：
一、即时响应与安全保障
- 确保安全：首先，要确保所有参与打架的孩子都处于安全状态，避免事态进一步升级或造成更严重的伤害。如果发现有孩子受伤，应立即进行初步处理或送医治疗。
二、全面了解事情经过
- 与孩子沟通：耐心引导孩子详细描述打架的起因、过程和结果，注意倾听孩子的想法和感受，避免一开始就指责或批评。
- 联系目击者：如果可能的话，联系现场的目击者或知情人士，以获取更全面的信息，帮助还原事件真相。
- 与对方家长沟通：在尊重对方的前提下，与对方家长取得联系，了解对方孩子的说法和对方家长的态度，共同寻找解决问题的途径。
三、客观分析责任与教育引导
- 分析责任：根据收集到的信息，客观分析孩子在打架事件中的责任。如果是孩子的错，要引导孩子认识到自己的错误，并承担相应的责任；如果责任不在孩子，也要教会孩子如何保护自己，避免不必要的冲突。
- 教育引导：借此机会教育孩子如何正确处理人际关系，学会控制自己的情绪和行为。强调打架不是解决问题的办法，只会带来更多的麻烦和后果。通过角色扮演、案例分析等方式，培养孩子的情绪管理和解决冲突的能力。
四、积极调解与协商赔偿
- 参与调解：如果打架事件涉及到了赔偿或其他纠纷，家长需要积极参与调解或协商过程。在尊重事实和法律的基础上，寻求双方都能接受的解决方案。
- 协商赔偿：对于造成的轻微伤害或财产损失，可由责任方家长承担医疗费用和相应的赔偿责任。在协商过程中，要保持诚恳和客观的态度，避免情绪化的争执。
五、密切关注孩子情绪变化与心理支持
- 关注情绪：打架事件可能会对孩子的心理产生一定的影响。家长应密切关注孩子的情绪和行为变化，及时发现并处理可能存在的心理问题，如焦虑、恐惧等。
- 提供支持：如果孩子出现心理问题或情绪困扰，家长应给予足够的支持和理解。必要时，可以寻求专业心理咨询师的帮助，为孩子提供专业的心理辅导。
六、加强日常监管与预防
- 制定规矩：制定家庭规矩，明确孩子的行为准则和奖惩机制。加强对孩子的日常监管和教育，引导他们结交正能量、积极向上的朋友。
- 关注社交：关注孩子的社交圈子，及时发现并纠正不良行为倾向。通过定期与孩子沟通、参加学校活动等方式，增进亲子关系，提高教育效果。
- 培养法律意识：向孩子普及相关的法律知识，如未成年人保护法规、侵权责任法等，让他们明白打架行为的法律后果和责任。
七、法律途径（如必要）
- 如果打架事件造成了严重的后果（如人身伤害或财产损失较大），且无法通过调解或协商解决，家长可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。在这种情况下，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
综上所述，处理小孩在校外打架的事件需要家长的冷静、理智和全面应对。通过全面了解事情经过、客观分析责任、积极调解与协商赔偿、密切关注孩子情绪变化与心理支持、加强日常监管与预防以及必要时采取法律途径等措施，相信能够妥善解决这一问题，并为孩子的健康成长创造良好的环境。