若因电动车自燃商家拒绝赔偿，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径维权，具体需结合自燃原因、购车时间、商家责任等综合判断。以下是详细分析：

一、先明确商家是否需担责：自燃原因和购车时间是关键

电动车自燃可能由电池故障、线路短路、充电不当等引发，需先确定自燃原因是否与车辆本身质量缺陷有关。若经鉴定（如消防部门《火灾事故认定书》或第三方机构检测报告）确认自燃是因车辆设计、制造缺陷导致，商家需承担赔偿责任；若因用户私自改装、违规充电、使用非原装配件等导致，商家可能免责。

此外，若购车时间较短（如仍在“三包”期内），商家拒绝赔偿的合理性较低；若已过质保期，需结合自燃原因判断商家是否仍需担责。

二、维权步骤：协商→投诉→诉讼，逐步推进

1. 协商解决
   先与商家沟通，明确要求其承担赔偿责任（如退车、换车、赔偿损失等），并留存沟通记录（如聊天记录、录音）。若商家以“自燃是用户使用不当导致”为由拒绝，可要求其提供证据（如检测报告），否则其主张不成立。

2. 向第三方投诉
   若协商无果，可向以下部门投诉：

   • 消费者协会：拨打12315或通过全国12315平台投诉，消协会介入调解；
     
   • 市场监管部门：向当地市场监督管理局举报商家销售不合格产品，可能触发行政处罚；
     
   • 行业协会：若商家是某电动车协会会员，可向协会反映，利用行业规范施压。

3. 诉讼维权
   若投诉未果，可向法院起诉商家，要求赔偿损失（如车辆价值、因自燃导致的其他财产损失等）。诉讼需准备以下证据：

   • 购车合同、发票、保修卡等证明购车事实；
     
   • 火灾事故认定书、检测报告等证明自燃原因与车辆质量有关；
     
   • 损失证明（如车辆残值评估、因自燃损坏的其他物品清单等）。

三、注意事项：避免因操作不当影响维权

1. 保留证据：自燃发生后立即报警，要求消防部门出具《火灾事故认定书》；若商家拒绝检测，可自行委托第三方机构（如质检院）检测，但需注意选择有资质的机构；
   
2. 勿私自处理车辆：自燃后的电动车是关键证据，勿随意丢弃或维修，需保留至维权结束；
   
3. 关注诉讼时效：因产品质量问题主张赔偿的诉讼时效为3年，自知道或应当知道权益受损之日起计算，勿超期。

若您已收集相关证据（如火灾认定书、检测报告等），或需要进一步指导如何与商家协商、投诉，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供更详细的建议。