结论：邻居将门改成外开门，物业是否承担责任需视具体情况而定。一般来说，如果物业未尽到管理职责，可能需要承担一定责任；若物业已尽责，则可能不承担责任。以下从不同角度详细分析：
一、物业的管理职责
物业在小区管理中承担着维护公共秩序、保障业主安全等重要职责。对于业主的装修或改造行为，物业有义务进行监督和管理，确保这些行为不违反相关规定，不损害其他业主的合法权益。
监督义务：物业应当对业主的装修或改造行为进行监督，确保业主按照相关规定进行施工，不擅自改变房屋结构或用途。如果邻居将门改成外开门，物业应当及时发现并制止，或者要求业主恢复原状。
管理责任：如果物业未能尽到监督义务，导致邻居的改造行为对其他业主造成了损害，物业可能需要承担一定的管理责任。这种责任可能包括赔偿损失、恢复原状等。
二、邻居行为的合法性
邻居将门改成外开门，是否合法需根据具体情况判断。一般来说，这种改造行为可能涉及以下问题：
违反规划：如果邻居的改造行为违反了小区的原始规划或设计，比如改变了门的开启方向导致占用公共空间或影响消防通道等，那么这种行为可能是违法的。
侵犯相邻权：邻居的改造行为如果影响了其他业主的正常使用或安全，比如导致通道狭窄、影响逃生等，那么可能侵犯了其他业主的相邻权。在这种情况下，受影响的业主可以要求邻居停止侵害、恢复原状或赔偿损失。
三、物业的责任判定
在判断物业是否承担责任时，需要考虑以下因素：
物业是否知情：如果物业对邻居的改造行为不知情，且没有收到相关业主的投诉或举报，那么物业可能不承担责任。但如果物业应当知情而不知情，或者收到了投诉或举报但未及时处理，那么物业可能需要承担一定责任。
物业是否尽责：物业在得知邻居的改造行为后，是否采取了必要的措施进行制止或要求恢复原状。如果物业已经尽到了管理职责，比如及时发出整改通知、协调相关部门进行处理等，那么物业可能不承担责任。但如果物业未采取任何措施或措施不力，导致损害扩大或持续存在，那么物业可能需要承担一定责任。
四、建议与措施
与邻居沟通：首先，建议业主与邻居进行友好沟通，说明改造行为可能带来的问题和影响，尝试协商解决。
向物业投诉：如果沟通无果，业主可以向物业投诉，要求物业进行调查和处理。物业应当及时响应并采取措施制止邻居的违法行为。
寻求法律帮助：如果物业未能尽到管理职责或邻居拒绝停止侵害行为，业主可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
最后，如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。