若洗衣机容量虚标情况属实，您有权要求商家退款并主张赔偿，具体可通过协商、投诉、诉讼等途径实现。以下从不同角度为您详细分析：

协商解决

1. 收集证据：首先，您需要收集能够证明洗衣机容量虚标的证据。这包括但不限于洗衣机的购买发票、产品说明书（上面标注的容量信息）、实际使用过程中发现容量不足的记录（比如多次尝试放入标注容量内的衣物但无法正常运转）、与商家沟通的聊天记录或录音等。这些证据将为您后续的维权行动提供有力支持。
2. 与商家沟通：在掌握了充分的证据后，您可以与商家进行沟通，明确指出洗衣机容量虚标的问题，并要求商家按照您的要求进行退款和赔偿。在沟通过程中，您可以引用《消费者权益保护法》的相关规定，强调商家有义务提供真实、准确的产品信息，而容量虚标显然违反了这一义务。
3. 协商退款赔偿方案：如果商家承认问题并愿意协商，您可以与商家就退款金额、赔偿方式等具体细节进行协商。一般来说，您可以要求商家全额退款，并考虑要求商家承担因容量虚标给您带来的额外损失（如因多次洗涤而增加的水电费、时间成本等）。

投诉举报

1. 向消费者协会投诉：如果与商家的协商未能达成一致，您可以向当地的消费者协会进行投诉。在投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，消费者协会将会对您的投诉进行调查，并协调商家与您解决问题。
2. 向市场监管部门举报：除了向消费者协会投诉外，您还可以向当地的市场监管部门进行举报。市场监管部门有权对商家的违法行为进行查处，并可以要求商家对消费者进行赔偿。

法律诉讼

1. 准备诉讼材料：如果通过协商和投诉举报均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在提起诉讼前，您需要准备充分的诉讼材料，包括起诉状、证据材料等。
2. 提起诉讼：将准备好的诉讼材料提交给有管辖权的人民法院，并按照法院的要求缴纳诉讼费用。法院将会对您的案件进行审理，并根据事实和法律规定作出判决。
3. 执行判决：如果法院判决商家退款并赔偿您的损失，但商家拒不履行判决，您可以向法院申请强制执行。法院将会采取必要的措施来强制商家履行判决义务。