医疗机构拒绝提供病历资料，通常会被视为存在过错，并可能因此承担相应的法律责任。以下是对此问题的详细分析：
法律依据与过错推定
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十二条：明确规定，患者在诊疗活动中受到损害，若医疗机构隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料，将直接推定医疗机构有过错。这一条款为患者在面对医疗机构拒绝提供病历时提供了有力的法律武器，使得患者能够更容易地证明医疗机构的过错。
病历的重要性：病历作为记录患者疾病诊疗全过程的重要文件，是判断医疗机构诊疗行为是否合规、是否存在过错的关键证据。当医疗机构无法提供病历时，会直接导致诊疗过程无法还原，患者难以证明医疗机构存在过错及其与损害后果之间的因果关系。因此，法律基于公平原则和对患者权益的保护，规定了过错推定的制度。
医疗机构的病历保管与提供义务
《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条：要求医疗机构必须按照国务院卫生主管部门的规定书写并妥善保管病历资料。在发生医疗纠纷时，医疗机构有义务向患方提供病历资料。这一规定强调了医疗机构对病历的保管和提供责任，确保了患者在需要时能够获取到病历信息。
未完成病历的处理：按照相关规定，即使病历尚未完成，患者或其代理人要求复制病历时，医疗机构也应对已完成部分先行复制，并在病历完成后对新增部分进行补充复制。这确保了患者及时获取病历信息的权利，防止了医疗机构以病历未完成为由拒绝提供病历的情况。
医疗机构拒绝提供病历的法律后果
民事责任：医疗机构拒绝提供病历，不仅可能面临民事上的过错推定，还可能因此承担损害赔偿责任。在医疗纠纷诉讼中，如果医疗机构拒绝提供病历，法院将直接推定医疗机构存在过错，并判决其承担相应的赔偿责任。
行政责任：根据相关规定，县级以上人民政府卫生主管部门有权对拒绝提供病历的医疗机构责令改正，给予警告，并处以1万元以上5万元以下的罚款。情节严重的，还可能对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或责令给予降低岗位等级或撤职的处分，对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下的执业活动。
患者应对策略
与医疗机构沟通协商：患者或家属应首先尝试与医疗机构的医务科、医患关系办公室等部门进行沟通，明确表达需要病历的正当性，并要求医院立即提供。这一步是解决问题的最直接方式，有助于双方建立理解和信任。
向卫生行政部门投诉：若沟通无果，患者可向所在地的区、县卫生局或上级卫生行政部门投诉。卫生监督员将对涉事医院进行调查，如发现有违法行为，医院将面临行政处罚。这一步骤为患者提供了行政层面的支持。
法律途径维权：在必要时，患者可通过法律途径维权。例如，向法院提起诉讼，要求医院履行提供病历的法定义务，并可能因此获得相应的赔偿。这一步骤为患者提供了司法层面的保障。
特殊情况下的考量
虽然一般情况下不能提供病历会被视为过错，但医疗机构若能证明不能提供病历是由于合理的、不可归责于自身的客观原因（如自然灾害导致病历损毁等），则可能会影响过错的认定。然而，这种情况需要医疗机构提供充分证据来加以证明，且在实际操作中较为罕见。
总结与建议：医疗机构在诊疗活动中应严格遵守相关法律法规，确保病历的完整性和及时性。不能提供病历将被视为存在过错，并可能引发一系列的法律责任。因此，医疗机构应加强对病历的管理和保管，以确保在发生医疗纠纷时能够及时、准确地提供病历资料。同时，患者在面对医疗机构拒绝提供病历的情况时，应积极采取行动，依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。