询问证人时并非必须录音录像，但特定情况下法律有明确要求或建议进行录音录像。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律规定与一般情况
法律规定：
- 法律并未明确规定所有询问证人证言的情况都必须录音录像。询问证人证言的方式和程序主要依据《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规进行。
一般情况：
- 在大多数情况下，询问证人并不要求录音录像。询问人员可以通过笔录、录音（非必须录像）等方式记录证人的陈述，但这些方式并非法律强制要求。
二、特定情况下的要求
重大、复杂案件：
- 对于可能判处无期徒刑、死刑的案件或者其他重大犯罪案件，为了确保证言的真实性和完整性，防止翻供或作伪证，通常会对询问过程进行录音录像。这种做法有助于固定证据，提高诉讼效率。
职务犯罪案件：
- 根据《人民检察院刑事诉讼规则（试行）》等相关规定，在人民检察院立案侦查职务犯罪案件时，对证人的询问也可能参照讯问犯罪嫌疑人的规定执行，即进行录音录像。这是为了加强对职务犯罪案件的侦查和监督，确保案件的公正处理。
三、录音录像的作用与意义
固定证据：
- 录音录像能够客观、真实地记录询问过程和证人的陈述内容，为后续的诉讼活动提供有力的证据支持。这有助于防止证人改变证言或否认之前的陈述，确保诉讼的公正性和合法性。
防止非法取证：
- 录音录像可以监督询问人员的行为，防止刑讯逼供等非法取证手段的发生。这有助于保障证人的人权，维护司法公正。
提高透明度：
- 录音录像可以增加司法程序的透明度，让公众更加了解司法活动的公正性和合法性。这有助于增强公众对司法制度的信任和支持。
四、实际操作中的注意事项
征得同意：
- 在询问证人前，应告知其将进行录音录像，并征得其同意。如果证人不同意录音录像，应尊重其意愿，并考虑其他方式获取证言。这是为了保护证人的隐私权和个人信息。
遵守程序：
- 录音录像应严格按照法定程序进行，确保录制内容的真实性和完整性。同时，要注意保护证人的隐私和个人信息，避免泄露给无关人员。
妥善保管：
- 录音录像资料应妥善保管，防止丢失、损坏或被篡改。在需要使用时，应按照法定程序进行调取和使用。这是为了确保证据的有效性和可靠性。
总结与建议：在询问证人时，是否录音录像取决于案件的性质、严重程度以及法律的具体要求。在大多数情况下，法律并未强制要求录音录像，但在重大、复杂案件或职务犯罪案件中，为了确保证言的真实性和完整性，通常会对询问过程进行录音录像。在实际操作中，应遵守法定程序，征得证人同意，并妥善保管录音录像资料。如果您在询问证人过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。