当物业人员与业主因互相辱骂而闹到派出所时，通常的处理方式会依据具体情况和双方的行为性质来决定，但一般来说，会遵循调解为主、处罚为辅的原则。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、派出所的初步处理
调解：
- 派出所民警在接到报案后，首先会尝试对双方进行调解。调解的目的是化解矛盾，促使双方达成和解，避免事态进一步升级。
- 调解过程中，民警会听取双方的陈述，了解事情的来龙去脉，然后根据实际情况提出调解方案。
询问与记录：
- 如果调解不成，或者双方情绪激动无法立即调解，民警会分别询问双方，并记录下各自的陈述和证据。
- 这些记录将作为后续处理的重要依据。
二、根据行为性质的处理
如果辱骂行为未构成违法：
- 如果双方的辱骂行为并未达到违法的程度（如未造成对方名誉权受损等），派出所可能会对双方进行批评教育，并要求双方签订调解协议，承诺不再发生类似行为。
- 在某些情况下，如果双方愿意，也可以由派出所出具调解书，作为双方和解的凭证。
如果辱骂行为构成违法：
- 如果一方的辱骂行为构成了违法（如侮辱、诽谤等），根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，派出所可能会对违法行为人进行行政处罚，如罚款、拘留等。
- 同时，受害方也有权向法院提起民事诉讼，要求违法行为人承担民事责任，如赔偿精神损失等。
三、特殊情况的处理
如果辱骂行为涉及刑事犯罪：
- 如果辱骂行为严重到构成刑事犯罪（如侮辱罪、诽谤罪等），派出所会将案件移送至公安机关的刑事侦查部门进行进一步调查和处理。
- 在这种情况下，违法行为人可能会面临刑事指控和相应的刑事处罚。
如果双方存在长期矛盾：
- 如果物业人员与业主之间存在长期的矛盾或纠纷，派出所可能会建议双方通过社区调解、法律途径等方式来解决根本问题，以避免类似事件的再次发生。
四、建议与提醒
- 保持冷静与理性：在面对冲突时，双方都应保持冷静和理性，避免情绪失控导致事态升级。
- 尊重法律与程序：无论结果如何，双方都应尊重法律和派出所的处理程序，配合民警的工作。
- 寻求专业帮助：如果双方对处理结果有异议或需要进一步的法律帮助，可以咨询专业律师或相关法律机构。
最后，我想强调的是，物业人员与业主之间应该建立良好的沟通机制，相互尊重、理解与合作，共同维护小区的和谐与稳定。如果遇到类似问题，建议直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议。