关于帮信罪中“应当知道”和“推定明知”的情形，我可以从法律定义、具体情形以及法律后果三个角度为你详细解释：

一、法律定义

1. “应当知道”：在帮信罪中，“应当知道”通常指的是行为人虽然没有直接证据证明其明知，但根据其行为、经验、常识等可以合理推断出其应当知道所提供的技术支持或帮助可能被用于信息网络犯罪活动。这是一种法律上的推定，旨在防止行为人以“不知情”为由逃避法律责任。

2. “推定明知”：推定明知则是在没有直接证据证明行为人明知的情况下，根据行为人的某些行为、表现或客观情况，结合一般人的认知能力和经验，推断出行为人实际上已经知道或应当知道其帮助行为可能涉及信息网络犯罪。这种推定是基于合理怀疑和证据规则，允许司法机关在缺乏直接证据时，仍能对行为人进行定罪处罚。

二、具体情形

1. “应当知道”的情形：

   • 行为人提供技术支持或帮助时，未对使用方的身份、用途等进行合理审查，且该行为明显超出正常业务范围或合理预期。
   • 行为人曾因类似行为受过行政处罚或刑事处罚，再次提供相同或类似帮助时，可以推定其应当知道可能涉及犯罪。
   • 行为人提供的帮助行为与信息网络犯罪活动存在直接关联，且该关联在行业内或社会上具有普遍认知，行为人作为专业人士或长期从事相关业务者，应当知道其帮助行为可能涉及犯罪。

2. “推定明知”的情形：

   • 行为人收取的费用明显异常，远高于正常市场价格，且无法合理解释其高额收费的原因，可以推定其明知或应当知道所提供的帮助可能被用于犯罪活动。
   • 行为人提供帮助时，使用虚假身份、匿名化处理或采取其他隐蔽手段，试图掩盖其真实身份和帮助行为，这表明其具有逃避法律追究的故意，可以推定其明知或应当知道。
   • 行为人提供的帮助行为导致严重后果，如大量个人信息泄露、网络诈骗案件频发等，且行为人对此后果持放任态度，可以推定其明知或应当知道其帮助行为可能涉及犯罪。

三、法律后果

在帮信罪中，无论是“应当知道”还是“推定明知”，一旦行为人被认定具有明知或应当知道的故意，且其帮助行为确实被用于信息网络犯罪活动，那么行为人将承担相应的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，帮信罪可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

律师观点：在司法实践中，对于“应当知道”和“推定明知”的认定需要谨慎处理，必须结合具体案情和证据进行综合分析。如果你或你认识的人涉及帮信罪的相关问题，建议直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律意见和辩护策略。