小区玻璃被打孔的责任归属问题，需根据具体情况判断责任主体，一般可能涉及物业、侵权人或业主自身。以下从不同角度进行分析：

1. 若玻璃被打孔系因物业未尽到管理职责：

   • 根据《物业管理条例》等相关规定，物业有义务对小区公共区域及设施进行维护和管理，确保业主的正常生活秩序和安全。若玻璃被打孔是由于物业在安全管理方面存在疏忽，如未安装足够的监控设备、未定期巡逻等，导致侵权行为发生，那么物业可能需要承担相应的管理责任。
   • 建议：业主可先与物业沟通，要求其采取措施修复玻璃并加强安全管理。若物业拒绝或未采取有效措施，业主可向相关部门投诉或考虑通过法律途径追究物业的责任。

2. 若玻璃被打孔系因他人故意侵权：

   • 若玻璃被打孔是他人故意为之，如邻居间的恶意破坏、外部人员的非法侵入等，那么侵权人应承担直接的法律责任。根据《民法典》中关于侵权责任的规定，侵权人需赔偿业主因此遭受的损失，包括玻璃修复费用、可能产生的其他经济损失等。
   • 建议：业主应立即报警，并保留相关证据（如监控录像、现场照片等），以便后续追究侵权人的法律责任。同时，业主也可考虑与侵权人协商赔偿事宜，若协商无果，则可通过法律途径解决。

3. 若玻璃被打孔系因业主自身原因或不可抗力：

   • 若玻璃被打孔是由于业主自身使用不当（如安装不稳固、未及时维修等）或不可抗力（如自然灾害、意外事件等）导致的，那么业主可能需要自行承担修复费用。
   • 建议：业主应定期检查并维护自家玻璃等设施，确保其安全稳固。若因不可抗力导致玻璃损坏，业主可考虑向保险公司申请理赔（若已购买相关保险）。

在处理此类问题时，业主还需注意以下几点：

• 及时取证：发现玻璃被打孔后，业主应立即拍照、录像等保留现场证据，以便后续追究责任。
• 报警处理：若怀疑是他人故意侵权，业主应立即报警，并配合警方调查取证。
• 沟通协商：在明确责任主体后，业主可先尝试与责任方沟通协商赔偿事宜，以节省时间和成本。
• 法律途径：若沟通协商无果，业主可通过法律途径追究责任方的法律责任，维护自身合法权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。