银行工作人员上门要债而未电话联系您，可能有以下几种原因：
债务催收策略：
- 银行在催收债务时，可能会采取多种策略，包括电话催收、信函催收、上门催收等。上门催收可能是银行认为电话催收效果不佳，或者债务金额较大、情况较为复杂，因此决定采取更为直接的方式与您沟通。
- 上门催收也可以视为一种压力手段，旨在促使您尽快还款或与银行协商解决方案。
联系方式变更或无效：
- 如果您在银行预留的联系方式（如电话号码）已经变更或失效，银行可能无法通过电话与您取得联系。在这种情况下，银行可能会选择上门催收，以确保能够找到您并讨论债务问题。
债务逾期严重：
- 如果您的债务逾期时间较长，且银行认为您存在逃避还款的可能，银行可能会采取更为积极的催收措施，包括上门催收。这是银行为了保护自身权益，减少损失而采取的一种手段。
法律程序启动前的准备：
- 在某些情况下，银行可能会在启动法律程序（如起诉）前，先尝试通过上门催收等方式与您协商解决债务问题。这既可以节省法律程序的成本和时间，也可以为双方提供一个和解的机会。
针对您的情况，我给出以下建议：
核实身份：
- 首先，您需要核实上门催收人员的身份。可以要求他们出示工作证、授权委托书等相关证件，以确保他们是银行或银行委托的合法催收机构的工作人员。
了解债务情况：
- 与催收人员沟通时，您应详细了解债务的具体情况，包括债务金额、逾期时间、利息及罚息等。这有助于您更好地评估自己的还款能力，并与银行协商合理的还款计划。
协商还款计划：
- 如果您确实存在还款困难，可以与银行协商制定合理的还款计划。银行通常会考虑您的实际情况，给予一定的宽限期或分期还款的机会。
保留证据：
- 在与催收人员沟通的过程中，您应保留好相关证据，如录音、录像、书面协议等。这些证据在后续可能出现的法律纠纷中，将起到重要的证明作用。
寻求法律帮助：
- 如果您认为银行的催收行为存在不当之处，或者您与银行在债务问题上存在争议，可以寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为您提供法律咨询和代理服务，帮助您维护自己的合法权益。
最后，我需要提醒您的是：无论银行采取何种催收方式，您都应积极面对债务问题，与银行保持沟通，并尽力履行还款义务。逃避债务不仅无法解决问题，还可能给您带来更大的法律风险和信用损失。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。