通信网络客户要求终止合同是否合法，需根据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
合同中有明确终止条款：
- 如果通信网络服务合同中明确规定了客户在何种条件下可以终止合同，以及终止合同的具体流程和责任承担方式，那么客户在符合这些条件的情况下要求终止合同是合法的。
- 例如，合同中可能规定，客户在提前30天书面通知服务提供商，并支付一定违约金的情况下，可以终止合同。如果客户按照这一规定操作，那么其终止合同的行为就是合法的。
合同中没有明确终止条款：
- 如果合同中没有明确规定客户可以终止合同的条件和流程，那么客户要求终止合同可能就不那么直接合法。但这并不意味着客户完全不能终止合同，而是需要依据相关法律法规和合同原则来处理。
二、法律法规角度
《民法典》相关规定：
- 根据《民法典》的相关规定，当事人协商一致，可以解除合同。因此，如果通信网络服务提供商同意客户终止合同，那么双方可以协商一致解除合同，这是完全合法的。
- 另外，如果合同中存在法定解除事由，如不可抗力、对方违约等，客户也有权要求终止合同。
行业监管规定：
- 通信网络行业可能受到特定监管机构的监管，这些机构可能出台了关于合同终止的具体规定。如果客户要求终止合同的行为符合这些规定，那么也是合法的。
三、实际操作建议
审查合同条款：
- 客户在要求终止合同前，应首先仔细审查合同条款，了解合同中关于终止合同的具体规定。
与服务提供商协商：
- 如果合同中没有明确规定或规定不明确，客户应与服务提供商进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
寻求法律帮助：
- 如果客户与服务提供商在合同终止问题上存在争议，且无法通过协商解决，客户可以寻求法律帮助，通过法律途径解决争议。
四、可能面临的法律后果
如果客户合法终止合同：
- 客户可能只需按照合同约定或法律规定承担一定的违约责任（如支付违约金），然后即可终止合同。
如果客户非法终止合同：
- 客户可能需要承担更严重的法律责任，包括赔偿服务提供商因此遭受的损失等。
总结来说，通信网络客户要求终止合同是否合法，取决于合同中的具体约定、相关法律法规以及行业监管规定。在要求终止合同前，客户应仔细审查合同条款，与服务提供商进行协商，并在必要时寻求法律帮助。如果你有具体的合同纠纷问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。