结论：火车上列车长在维持秩序时被旅客打了，这一事件不属于纯粹的民间纠纷，但可以适用调解，不过需结合具体情况和法律规定来综合判断。
分析说明：
不属于纯粹的民间纠纷：
- 民间纠纷通常指的是平等民事主体之间因民事权益发生的争议，如邻里纠纷、家庭纠纷等。而在此事件中，列车长作为铁路运输企业的员工，在执行职务过程中被旅客攻击，这涉及到列车长作为职务行为者的权益保护，以及旅客可能违反的法律法规（如《治安管理处罚法》或《刑法》中的相关规定），因此不完全符合民间纠纷的定义。
可以适用调解：
- 尽管此事件不属于纯粹的民间纠纷，但在处理此类事件时，调解仍然是一种可行的解决方式。调解可以在双方自愿的基础上，通过协商达成和解，既有助于快速解决纠纷，减少司法资源的消耗，也有助于维护双方的关系和谐。
- 在实际操作中，如果旅客的攻击行为未造成严重后果，且双方均有调解意愿，铁路公安机关或相关调解机构可以介入，组织双方进行调解。调解过程中，可以依据相关法律法规，结合实际情况，提出合理的赔偿或道歉等解决方案。
需结合具体情况和法律规定：
- 如果旅客的攻击行为造成了列车长的人身伤害或财产损失，且情节严重，那么这可能构成治安违法或刑事犯罪。在这种情况下，调解可能不是首选的解决方式，而是需要依法进行治安处罚或刑事追究。
- 即使进行调解，也需要确保调解结果不违反法律法规的强制性规定，不损害国家、集体或第三人的利益。
行动建议：
- 对于列车长：在遭受攻击后，应立即报警并保留相关证据（如现场照片、视频、证人证言等），以便后续维权。同时，可以积极与旅客或其家属进行沟通，表达调解意愿，但需在确保自身权益不受损害的前提下进行。
- 对于旅客：如果意识到自己的行为不当，应主动向列车长道歉并寻求和解。如果面临法律追究，应积极配合调查，并考虑通过调解等方式减轻法律后果。
- 对于铁路公安机关或调解机构：在介入调解时，应依法依规进行，确保调解结果的公正性和合法性。同时，应积极宣传法律法规，提高公众的法律意识和守法意识。
法律背景：
- 根据《治安管理处罚法》的相关规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
- 如果旅客的攻击行为构成犯罪（如故意伤害罪），则将依法追究刑事责任。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。