当业主大会开票时间到了但投票率不够时，这确实是一个需要细致处理的问题，因为它直接关系到业主大会决议的合法性和有效性。以下是一些详细且具有深度的处理建议，希望能为您提供帮助：

一、法律依据与基本要求回顾

首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主共同决定事项需要达到一定的参与表决比例。具体来说，对于一般事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。这是处理此类问题的法律基石，我们必须严格遵守。

二、详细应对措施

1. 加强宣传与动员

   • 多渠道宣传：利用小区公告栏、微信群、短信、公众号等多种渠道，全面且详细地介绍业主大会议题、投票规则以及投票对业主权益的具体影响。通过提高业主的认识，激发他们的参与热情。
   • 个性化动员：组织志愿者或业主代表上门拜访，特别是针对那些以往不积极参与的业主。通过面对面的交流，解释投票的重要性，解答他们的疑问，争取他们的支持。

2. 优化投票安排

   • 时间调整：考虑将投票时间调整到周末、节假日等业主相对空闲的时间段，并适当延长投票期限，以便更多业主能够参与。
   • 方式多样：除了传统的现场投票外，还可以增加线上投票（如通过APP、小程序）和邮寄投票等方式。这样既能确保投票的便捷性，又能保障线上投票的安全性和公正性。

3. 发挥业主代表与志愿者作用

   • 业主代表引领：推选有责任心的业主代表，让他们负责所在区域的宣传动员和疑问解答工作。通过业主代表的引领作用，增强业主间的信任与参与意愿。
   • 志愿者协助：招募志愿者协助投票流程，特别是对那些不熟悉线上操作的业主提供指导。志愿者的协助可以大大提升整体投票效率。

4. 法律合规与监督

   • 法律援助：如果遇到阻挠或争议，及时寻求法律援助，确保选举过程的合法性不受侵害。
   • 外部监督：请求社区、街道办事处的支持和监督，保证投票过程的公开透明。外部监督可以增强业主对投票结果的信任度。

5. 议事规则调整探索

   • 在法律允许的范围内，可以考虑修改小区议事规则。例如，设定不参与投票视为弃权并计入多数票等规则。但这一措施需谨慎操作，确保不违反相关法律法规，并充分征求业主意见。

6. 分区域/批次投票

   • 对于大型小区，可以采取分区域或分批次投票的策略。这样既能逐步推进投票工作，又能提高管理效率和参与度。最后汇总各区域或批次的结果，形成最终的投票结果。

三、注意事项与法律风险提示

• 法律合规性：所有应对措施都必须在法律法规的框架内进行，避免违法操作导致决议无效。
• 持续沟通：保持与业主的持续沟通，及时反馈投票进展和结果，解答他们的疑虑，增强信任。
• 结果公正处理：严格按照法律法规和小区议事规则处理投票结果，确保决策过程的公正、公平、公开。

综上所述，通过综合运用上述策略，并严格遵守法律规定，我们可以有效解决业主大会投票人数不足的问题，保障业主权益，促进小区的和谐管理与发展。希望这些建议能对您有所帮助！