在小区楼上飞线充电的情况下，物业是否承担责任需根据其是否履行了合理的安全管理义务来判断。以下是对此问题的详细分析：

物业公司无责任的情况

1. 明确规定与告知：

   • 物业公司已在小区内通过公告、宣传栏、业主手册等多种方式明确禁止飞线充电行为，并充分告知业主该行为的危险性及后果。
   • 举例：物业在小区公告栏张贴了关于禁止飞线充电的通知，并附上了火灾事故案例和法律法规依据，同时向每户业主发放了宣传手册。

2. 日常巡查与劝阻：

   • 物业公司安排工作人员进行日常巡逻，一旦发现飞线充电行为，及时上前劝阻制止，并做好相关记录。
   • 举例：物业工作人员在巡查时发现某业主正在飞线充电，立即上前劝阻并要求其停止，同时记录了该行为。

物业公司有责任的情况

1. 未制定相关规定：

   • 若小区内未针对飞线充电行为制定明确的禁止性规定，也未向业主宣传其危害，表明物业公司在制度层面存在疏于管理的情况，此时需承担部分责任。
   • 举例：小区内没有关于禁止飞线充电的任何规定，物业也未向业主进行过相关宣传。

2. 发现问题未有效处理：

   • 工作人员虽发现飞线充电行为，但仅停留在口头提醒层面，未采取进一步有效措施（如上报相关部门、实施处罚等）进行制止，导致火灾发生，物业公司因未尽到充分管理义务而需负责。
   • 举例：物业工作人员发现某业主飞线充电后，仅进行了口头提醒，未采取进一步措施，后来该业主的充电行为引发了火灾。

3. 消防设施维护不当：

   • 若小区内的消防设施存在故障、损坏或过期未及时维护更换等问题，影响火灾初期的扑救效果，加重火灾损失，物业公司需对因消防设施问题导致的损失扩大部分承担责任。
   • 举例：小区内的消防栓因长期未维护而无法正常使用，火灾发生时无法及时扑救，导致损失扩大。

法律建议

1. 物业应切实履行安全保障义务：

   • 制定并执行相关规定，明确禁止飞线充电行为。
   • 加强日常巡查与劝阻，确保及时发现并制止飞线充电行为。
   • 确保消防设施完好可用，定期进行维护和检查。

2. 业主应自觉遵守小区规定：

   • 了解飞线充电的危害性，不进行飞线充电行为。
   • 如需充电，应使用小区内提供的集中充电设施。

3. 在发生火灾后：

   • 法院将根据具体事实和证据，综合考虑物业公司的管理行为及其与火灾之间的因果关系，来判定其是否承担责任以及责任的大小。

总结来说，物业公司在面对小区楼上飞线充电的问题时，其责任判定需依据其是否充分履行了安全管理义务。因此，物业公司应加强安全管理，确保小区安全有序；业主也应自觉遵守小区规定，共同维护小区的安全和谐。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。