结论前置：当您购买的货物存在质量问题时，您通常有权要求退款，但具体能否退款以及退款的方式和条件，需根据合同约定、质量问题的严重程度、购买方式以及相关法律法规来综合判断。以下是对这一问题的详细分析：
一、基于合同约定的退款权利
合同中有明确约定：
- 如果您与卖家在合同中明确约定了货物质量问题及退款事宜，比如约定了特定质量问题下可以直接退款，那么您有权按照合同约定要求退款。这是基于双方自愿达成的协议，具有法律效力。
合同未明确约定或约定不明：
- 若合同未对质量问题及退款事宜作出明确约定，或约定不明确，那么您需要依据相关法律法规来主张自己的权利。
二、基于法律法规的退款权利
《民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》，若货物质量不符合约定，即出卖人交付的标的物存在质量瑕疵，买受人可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。例如，您购买的家具存在严重裂缝影响使用，您有权要求商家退货并退款。
《消费者权益保护法》的相关规定：
- 对于普通商品，若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，您可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。无特定规定时，您可在收货后七日内退货；七日后若符合法定解除合同条件，您仍可及时退货。如您购买的衣服存在脱线、破洞等问题，可据此要求退货并退款。
- 对于网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，您有权在收货后七日内无理由退货（定制、鲜活易腐、数字化商品及报纸、期刊等除外），但若这些商品存在质量问题，您依然可以要求退货并退款。
三、影响退款的因素
质量问题的严重程度：
- 货物质量问题的严重程度是决定能否退款的关键因素。若问题轻微且不影响正常使用，而商家愿意采取合理补救措施（如维修、补偿），法院可能不会支持您的直接退货退款诉求。但若质量问题严重影响使用性能、基本功能或无法实现合同目的，您要求退款通常会得到支持。例如，手机屏幕有轻微划痕但不影响使用，商家提出补偿并免费贴膜，此时法院可能不支持退货退款；但若手机频繁死机、无法正常开机，则您要求退款是合理的。
购买方式：
- 不同的购买方式可能影响您的退款权利。如前所述，网络购物场景下，对于支持无理由退货的商品，您有权自收到商品之日起七日内退货并退款（特殊商品除外）。即使商品标注不支持无理由退货，若出现质量问题，您仍有权要求退款。
四、退款流程与建议
检查与证据保留：
- 发现货物质量问题时，应首先检查是否属于可退换范围，并保留好相关证据，如照片、视频、检测报告等。这些证据将有助于您后续主张权利。
与卖家沟通：
- 及时与卖家沟通，明确提出退款要求，并附上质量问题的证据。若卖家同意退款，按照其要求进行操作，并保留好退货的物流信息。
投诉与法律途径：
- 若卖家拒绝退款，您可向消费者协会或市场监管部门投诉，或选择通过法律途径解决，如起诉卖家以维护自己的合法权益。
举例说明：假设您在网上购买了一台电视机，收到货后发现屏幕有严重瑕疵，无法正常观看。此时，您可以先与卖家沟通，说明问题并要求退款。若卖家拒绝，您可以保留好相关证据（如照片、视频等），并向消费者协会投诉或寻求法律援助。根据《消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求卖家退货并退款。
总结与建议：面对有质量问题的货物，您应了解自己的退款权利，并根据具体情况采取合适的措施来维护自己的合法权益。如果您在退款过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。