结论：超过20年才知道案件判决，一般情况下不能直接投诉律师，但具体还需根据实际情况判断律师是否存在过错或违规行为。
法律分析：
律师的职责与义务：
- 律师在代理案件时，有义务及时向当事人通报案件的进展情况，包括判决结果。然而，这并不意味着律师必须确保当事人在任何时候都能立即得知判决结果，特别是当当事人自身原因（如联系方式变更未告知律师、长期失联等）导致律师无法及时通知时。
投诉律师的条件：
- 投诉律师通常需要基于律师存在过错或违规行为，如未履行代理职责、泄露当事人隐私、与对方当事人或其代理人恶意串通损害当事人利益等。
- 单纯因为超过20年才知道案件判决，并不直接构成投诉律师的理由。除非能证明律师在此期间存在故意隐瞒、未履行通知义务等过错或违规行为。
追诉时效与律师责任：
- 刑事案件的追诉时效是根据犯罪行为可能被判处的最高刑罚来确定的，与律师的责任无直接关联。即使案件已经超过追诉时效，也不影响对律师在代理过程中是否存在过错或违规行为的判断。
- 如果律师在代理过程中存在过错或违规行为，且该行为给当事人造成了损失，当事人可以在知道或应当知道权利被侵害之日起一定期限内（通常为三年，但具体可能因地区和案件类型而异）向律师或律师事务所提出索赔要求。然而，这一期限与案件的追诉时效是两个不同的概念。
律师观点：
- 在处理此类问题时，关键在于判断律师是否存在过错或违规行为。如果律师已经按照法律规定和代理合同履行了职责，包括及时通知当事人案件进展情况等，那么即使当事人超过20年才知道案件判决，也不能直接投诉律师。
- 如果当事人认为律师存在过错或违规行为，且该行为给自己造成了损失，可以收集相关证据（如代理合同、律师通知记录、案件判决文书等），并向当地律师协会或司法行政部门进行投诉或举报。这些机构会对投诉进行调查，并根据调查结果作出相应处理。
建议：
- 如果你认为律师在代理过程中存在过错或违规行为，且该行为给你造成了损失，建议尽快收集相关证据，并向当地律师协会或司法行政部门进行投诉或举报。
- 在处理此类问题时，保持冷静和理性，避免因为情绪激动而做出不理智的行为。同时，也可以考虑咨询其他专业律师的意见，以便更全面地了解自己的权利和义务。
可能后果：
- 如果投诉或举报经查实，律师确实存在过错或违规行为，可能会面临警告、罚款、暂停执业甚至吊销执业证书等处罚。
- 如果投诉或举报不成立，或者律师不存在过错或违规行为，那么投诉或举报可能不会对律师产生任何影响。但在此过程中，你可能会耗费一定的时间和精力。