结论前置：儿媳经常电话辱骂婆婆，若该行为损害了婆婆的名誉权、人格尊严等合法权益，或构成治安违法乃至刑事犯罪，婆婆依法有权采取法律措施维护自身权益，包括但不限于提起民事诉讼、向公安机关报案或提起刑事自诉。
一、辱骂行为的法律性质及后果
民事侵权
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条及第九百九十条，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。人格权则包括生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利，以及基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。
- 分析：儿媳的辱骂行为若导致婆婆的社会评价降低，或严重伤害了婆婆的人格尊严，影响其正常生活和身心健康，即构成对名誉权或一般人格权的侵害。婆婆有权提起民事诉讼，要求儿媳停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以请求赔偿精神损害抚慰金等损失。
治安违法
- 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 分析：若儿媳在电话中公然辱骂婆婆，且情节较重，如多次辱骂、使用恶劣语言等，则违反了治安管理法规。婆婆可向公安机关报案，公安机关调查核实后，可根据情节轻重对儿媳处以拘留、罚款等治安处罚。
刑事犯罪
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。该罪属于告诉才处理的犯罪（严重危害社会秩序和国家利益的除外）。
- 分析：若儿媳的辱骂行为手段恶劣，造成婆婆严重精神损害或其他严重后果，达到“情节严重”的程度，则可能构成侮辱罪。婆婆有权向法院提起刑事自诉，要求追究儿媳的刑事责任。
二、婆婆可采取的法律措施
收集证据
- 婆婆应尽可能收集并记录儿媳辱骂行为的相关证据，如录音、通话记录、证人证言等，以证明辱骂行为及其后果。这些证据将为后续的维权行动提供有力支持。
选择维权方式
- 民事诉讼：若辱骂行为构成民事侵权，婆婆可向法院提起民事诉讼，要求儿媳承担民事责任并赔偿损失。
- 治安报案：若辱骂行为违反治安管理法规，婆婆可向公安机关报案，要求对儿媳进行治安处罚。
- 刑事自诉：若辱骂行为构成侮辱罪等刑事犯罪，婆婆可向法院提起刑事自诉，要求追究儿媳的刑事责任。
三、综合考虑因素
在决定是否采取法律措施时，婆婆应充分考虑家庭关系、社会影响等因素。虽然法律提供了维权途径，但家庭和谐与亲情同样重要。因此，在采取法律行动前，婆婆可以尝试与儿媳进行沟通，寻求和解或调解的方式解决纠纷。如果沟通无果，再考虑采取法律措施维护自身权益。
四、具体建议
- 尝试沟通：在采取法律措施前，婆婆可以尝试与儿媳进行坦诚的沟通，表达自己的感受和诉求，寻求和解或调解的方式解决纠纷。
- 寻求帮助：如果沟通无果或儿媳拒绝沟通，婆婆可以寻求亲友、社区调解组织或专业律师的帮助，了解自身权益和法律程序，制定合适的维权策略。
- 果断维权：如果辱骂行为严重损害了婆婆的合法权益，且儿媳拒绝改正或道歉，婆婆应果断采取法律措施维护自身权益，不要姑息迁就。
总之，儿媳经常电话辱骂婆婆是违法行为，婆婆有权依法采取法律措施维护自身权益。在处理这类问题时，婆婆应保持冷静、理性，注重证据的收集和保留，并根据实际情况选择合适的维权方式。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。