若网贷平台拒绝提供原始合同，您可以通过以下途径解决：
再次与平台协商沟通
首先，建议您以书面形式（如邮件、短信）向平台明确提出要求，说明根据《民法典》第四百六十九条及《电子签名法》相关规定，您作为合同当事人有权获取合同原件或经认证的电子合同副本。若平台以“内部规定”“系统限制”等理由拒绝，可要求其出具书面说明并加盖公章，作为后续维权证据。
向监管部门投诉
若协商无果，可向以下机构投诉：
- 地方金融监管局：网贷平台需接受地方金融监管，您可向平台注册地或实际经营地的金融监管部门举报其违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中关于“保障借款人知情权”的规定；
- 银保监会：若平台涉嫌违规操作（如虚假宣传、高利贷），可向银保监会消费者权益保护局投诉；
- 中国互联网金融协会：通过其官网“举报平台”提交材料，协会会督促会员单位整改。
投诉时需提供：平台名称、借款合同编号、沟通记录、平台拒绝提供合同的证据（如聊天记录、录音）等。
通过法律途径解决
- 起诉要求履行合同义务：若平台仍拒绝提供，您可向法院起诉，要求平台交付合同原件或经公证的电子合同。根据《民事诉讼法》第六十六条，合同是证明借贷关系的关键证据，法院会支持您的合理诉求；
- 主张合同无效或可撤销：若平台拒绝提供合同导致您无法核实关键条款（如利率、违约金），可依据《民法典》第一百四十八条（欺诈）、第一百五十一条（显失公平）主张合同无效或撤销，并要求返还已支付款项；
- 申请法院调取证据：在诉讼中，您可申请法院向平台调取合同原件，平台若拒绝配合，法院可能直接认定其承担不利后果。
特殊情况处理
- 合同丢失或未签署：若您未实际签署合同（如被“套路贷”），可收集转账记录、聊天记录等证据，证明借贷关系未成立或存在欺诈，直接报警或起诉要求返还资金；
- 平台已注销：若平台已清退或注销，可向其清算组或股东主张权利，或通过“中国裁判文书网”查询类似案例，参考其他借款人的维权方式。
行动建议：
- 立即整理所有与平台的沟通记录（包括电话录音、聊天记录、邮件等）；
- 计算实际借款金额、已还款金额及利息，确认是否超过法定上限（LPR的4倍）；
- 根据上述途径选择最适合的方式维权，若涉及诉讼，建议同步准备起诉材料（如起诉状、证据清单）。
如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供更详细的方案。