使用别人的姓名打12345是否违法，需分情况讨论：

1. 若仅使用他人姓名，未虚构事实或恶意投诉

在这种情况下，虽然使用了别人的姓名，但如果没有虚构事实、恶意投诉或损害他人名誉等行为，通常不构成违法。然而，这种行为可能涉及侵犯他人的姓名权，尤其是如果未经他人同意就擅自使用其姓名。姓名权是公民的基本权利之一，受到法律的保护。如果因此给他人造成了困扰或损失，可能需要承担相应的民事责任，如赔礼道歉、赔偿损失等。

1. 若使用他人姓名并虚构事实或恶意投诉

   • 可能构成诽谤罪：如果在使用他人姓名打12345的过程中，虚构了事实并进行了恶意投诉，导致他人名誉受损，可能构成诽谤罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诽谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。
   • 可能构成诈骗罪：如果使用他人姓名打12345的目的是为了骗取公共资源或谋取不正当利益，且情节严重，可能构成诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。虽然12345是公共服务热线，但骗取公共资源或服务也可能构成诈骗。
   • 可能面临行政处罚：即使不构成犯罪，如果使用他人姓名打12345并虚构事实或恶意投诉，也可能面临行政处罚，如罚款、拘留等。这取决于具体行为的性质和情节严重程度。

法律建议：

• 尊重他人姓名权：不要未经他人同意就擅自使用其姓名进行任何活动，包括打12345等公共服务热线。
• 遵守法律法规：在使用公共服务热线时，应遵守相关法律法规和道德规范，不要虚构事实或恶意投诉。
• 承担法律责任：如果因使用他人姓名打12345而侵犯了他人的权益或违反了法律法规，应主动承担相应的法律责任。

后续行动建议：

• 如果您已经使用了别人的姓名打12345，并且担心可能因此引发法律问题，建议立即停止该行为，并考虑向相关部门说明情况或道歉。
• 如果您因此受到了他人的投诉或指控，建议及时咨询专业律师，了解自己的法律权益和义务，并寻求合适的法律解决方案。

总之，使用别人的姓名打12345是否违法取决于具体行为的性质和情节严重程度。在任何情况下，都应尊重他人的姓名权和法律法规，避免因此引发不必要的法律问题。如果您有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。