结论：人在酒店自杀，家属通常不能直接要求酒店赔偿，但若酒店未尽到安全保障义务，则可能需要承担相应的赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：

1. 自杀行为与酒店责任的一般原则

   • 自杀行为通常被视为个人自主决定的行为，其后果一般由自杀者本人承担。在大多数情况下，如果自杀行为是由于个人原因导致的，酒店并不需要承担赔偿责任。这是因为酒店并没有过错，也没有违反任何合同义务或法律义务。

2. 酒店可能需要承担赔偿责任的情况

   • 然而，如果酒店存在过失或疏忽，未尽到安全保障义务，导致自杀事件发生或自杀者死亡，那么酒店可能需要承担相应的赔偿责任。例如，如果酒店的安全设施存在缺陷，或者酒店工作人员对自杀者的异常行为未及时察觉并采取措施，这些都可能构成酒店未尽到安全保障义务的情形。
   • 具体法律依据为《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，该条规定宾馆、商场等公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

3. 赔偿责任的确定与承担

   • 在确定酒店是否需要承担赔偿责任时，需要综合考虑多个因素，包括酒店的过失程度、自杀者的损害后果以及双方的经济状况等。如果酒店确实存在过失，且该过失与自杀者的死亡之间存在因果关系，那么酒店就需要根据法律规定承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿范围可能包括丧葬费、死亡赔偿金等，具体数额需根据实际情况和法律规定进行确定。

4. 特殊情况下的处理

   • 如果自杀行为是由于第三人的侵权行为导致的，比如他人诱导或强迫自杀，那么赔偿责任应由第三人承担。但如果酒店未尽到安全保障义务，也可能需要承担相应的补充责任。

建议与行动：

• 如果家属认为酒店存在过失或疏忽，导致自杀事件发生，建议家属及时收集相关证据，如酒店的安全设施状况、工作人员的行为记录等，以便在需要时证明酒店的过错。
• 家属可以与酒店进行协商，看是否能够达成某种和解或赔偿协议。如果协商无果，家属可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。

法律后果：

• 如果酒店被认定存在过失或疏忽，且该过失与自杀者的死亡之间存在因果关系，那么酒店可能需要承担相应的赔偿责任。这将对酒店的声誉和经济状况产生一定影响。
• 如果家属通过法律途径维护自己的权益，并最终获得法院的支持，那么酒店将需要按照法院的判决承担相应的赔偿责任。

总之，人在酒店自杀，家属通常不能直接要求酒店赔偿，但若酒店存在过失或疏忽，未尽到安全保障义务，则可能需要承担相应的赔偿责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。