业主东西被偷，物业是否有责任需根据具体情况判断，核心在于物业是否按照物业服务合同的约定履行了安全保障义务。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业需承担责任的情形
未履行安全防范义务
- 合同约定：物业服务合同中常明确约定物业需维护小区公共秩序、保障业主安全。若物业未按合同约定安排足够保安巡逻，或巡逻时间不符合规定，导致业主家中被盗，物业需承担责任。例如，合同规定每两小时巡逻一次，但实际巡逻间隔达四小时，在此期间发生盗窃，物业因未履行合同义务而需担责。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
安全设施存在问题
- 设施故障：小区门禁系统、监控设备等是重要安全设施。若物业未及时维护管理，导致设施无法正常运行，给小偷可乘之机，物业需负责。如门禁系统损坏多日未修，外来人员可随意进出，导致盗窃发生，物业因未能确保设施正常使用而需承担责任。
- 法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
未履行信息告知义务
- 信息传达：物业有义务及时告知业主小区内的治安事件或安全隐患，并采取防范措施。若物业未履行此义务，导致业主未能有效防范而被盗，物业也可能需承担责任。例如，小区频繁发生盗窃，物业未通过公告或短信等方式告知业主加强防范，则物业在信息传达方面存在不足。
二、物业无需承担责任的情形
完全履行合同义务
- 正常防范：若物业严格按照物业服务合同履行各项安全保障义务，如保安按时巡逻、安全设施正常运行、及时传达安全信息等，但业主家中仍被盗，且盗窃手段超出物业正常防范能力范围，物业通常不需承担赔偿责任。
业主自身存在过错
- 疏忽大意：若业主自身疏忽大意或违反规定，如忘记锁门、未关闭窗户等，给小偷提供便利条件，即使物业在安全保障方面存在瑕疵，其责任也会因业主自身过错而相应减轻或免除。
无特别约定
- 合同内容：物业服务合同中很少见对业主私人财产安全进行特别约定。若无此约定，且物业已尽到一般安保义务（如门卫值班、保安定期巡逻、防盗监控设备安装并正常运行等），则物业对业主家中被盗不承担责任。
三、业主应对措施与建议
立即报警并保护现场
- 及时报案：发现盗窃后应立即报警，并尽量保持现场原状以便警方调查。
与物业公司沟通
- 协助调查：及时通知物业公司并协助其了解事件情况，要求提供必要的协助和支持。
评估责任并寻求解决方案
- 法律途径：根据事实情况评估物业公司的责任，若双方无法达成一致，可通过法律途径解决纠纷，包括但不限于向人民法院提起诉讼。
加强自我防范意识
- 提高警惕：业主自身也应提高警惕，加强财物的安全管理，减少被盗风险。
总结来说，业主东西被偷，物业是否有责任需根据具体情况判断。关键在于物业是否履行了应尽的合同义务及是否存在过错。若您遇到此类情况，建议先与物业公司沟通，了解事件详情，并根据实际情况评估责任。如有需要，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议。