客户能否砍中介费，需分情况讨论，具体如下：

1. 合同有明确约定时
   若客户与中介公司签订的合同中已明确约定中介费金额、支付方式及调整条件（如“若交易未达成，中介费可协商减免”），则客户需按合同履行。此时砍价需以合同条款为基础，与中介协商变更条款或补充约定。若中介同意，可签订书面协议确认；若中介拒绝，客户单方要求降价可能构成违约，需承担相应责任。

2. 合同未明确约定时
   若合同未约定中介费具体金额或调整规则，客户可依据《民法典》中关于“合同漏洞填补”的规定，与中介协商确定合理费用。协商时需注意：

   • 市场行情：参考同地区、同类型服务的中介费标准，避免要求过低；
     
   • 服务内容：若中介未完成全部服务（如仅提供信息未促成交易），可要求按实际服务比例支付；
     
   • 公平原则：以“等价有偿”为基础，提出合理降价幅度，避免因过度砍价引发纠纷。

3. 中介存在过错时
   若中介在服务过程中存在故意隐瞒信息、虚假宣传、未履行勤勉义务等违约行为，客户可依据《民法典》第577条要求中介承担违约责任，包括减少价款或赔偿损失。此时砍价需以中介过错为事实依据，并保留相关证据（如聊天记录、录音、书面材料等）。

建议：

• 协商前明确自身诉求（如降价幅度、支付方式），并收集合同、服务记录等证据；
  
• 协商过程中保持理性，避免情绪化表达，以法律条款和事实为依据提出要求；
  
• 若协商无果，可向当地房地产中介行业协会或消费者协会投诉，或通过诉讼/仲裁解决争议。
  

如有具体合同条款或服务细节需要分析，可直接向我咨询。