针对虚假发货商家的处罚措施，主要可以从行政处罚、民事赔偿以及刑事责任三个角度进行分析：

1. 行政处罚：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商家存在虚假发货等欺诈行为，市场监督管理部门有权对其进行行政处罚。这通常包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销营业执照等措施。具体处罚力度会根据商家的违法情节、造成的后果以及是否配合调查等因素来综合确定。
   • 例如，如果商家虚假发货导致消费者遭受较大经济损失，或者多次实施此类行为，市场监督管理部门可能会对其处以较重的罚款，甚至吊销其营业执照。

2. 民事赔偿：

   • 消费者在购买商品时，与商家之间形成了买卖合同关系。如果商家虚假发货，即未按照合同约定履行交付商品的义务，就构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者有权要求商家承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
   • 具体来说，消费者可以要求商家退还已支付的货款，并赔偿因虚假发货导致的额外损失，如交通费、误工费等。如果商家拒绝赔偿，消费者可以通过诉讼或仲裁等途径来维护自己的合法权益。

3. 刑事责任：

   • 在某些情况下，商家的虚假发货行为可能构成犯罪。例如，如果商家以非法占有为目的，通过虚假发货的方式骗取消费者财物，数额较大的，就可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
   • 需要注意的是，刑事责任的构成需要满足一定的条件，如主观上具有非法占有的目的、客观上实施了诈骗行为、数额较大等。因此，并非所有虚假发货行为都会构成犯罪。

针对虚假发货行为，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益：

• 首先，与商家进行协商，要求商家履行交付商品的义务或赔偿损失。
• 如果协商无果，可以向市场监督管理部门投诉，要求对商家进行行政处罚。
• 同时，也可以考虑通过诉讼或仲裁等途径来维护自己的合法权益。

作为专业律师，我建议消费者在遇到虚假发货问题时，要保留好相关证据，如订单信息、支付记录、沟通记录等，以便在后续维权过程中提供有力支持。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。