物业说业主没有素质，这本身并不是一个法律问题，但可能涉及到物业与业主之间的关系处理以及相关权益的维护。以下是从不同角度对此问题的分析和建议：

1. 物业与业主的关系定位：

   • 物业与业主之间是基于物业服务合同而形成的服务与被服务关系。物业有责任提供优质的物业服务，而业主则有义务按时支付物业费并遵守小区的管理规定。
   • 当物业对业主提出“没有素质”的评价时，这可能反映出双方在沟通或服务过程中存在某种不满或冲突。

2. 物业评价业主的合理性分析：

   • 物业作为服务提供者，应当保持专业和客观的态度，避免对业主进行主观评价或指责。如果物业认为业主的行为违反了小区管理规定或影响了其他业主的正常生活，应当通过合法、合理的方式与业主沟通，寻求解决方案。
   • 业主作为小区的一员，也有责任维护小区的公共秩序和良好环境。如果业主的行为确实存在问题，物业可以提出建议或警告，但应当注意方式方法，避免激化矛盾。

3. 业主的权益维护：

   • 如果物业的评价让业主感到不满或受到侮辱，业主可以首先尝试与物业进行沟通，表达自己的感受和诉求，寻求双方的理解和和解。
   • 如果沟通无果，业主可以向小区的业主委员会或相关管理部门投诉，反映物业的不当行为，并要求其进行调查和处理。
   • 在极端情况下，如果物业的行为严重侵犯了业主的合法权益，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如提起民事诉讼等。

4. 建议与措施：

   • 对于物业而言，应当加强员工培训，提高服务意识和沟通能力，避免对业主进行不当评价或指责。同时，物业也应当建立有效的投诉处理机制，及时回应业主的诉求和关切。
   • 对于业主而言，应当自觉遵守小区的管理规定，维护小区的公共秩序和良好环境。如果遇到物业的不当行为或服务不到位的情况，应当通过合法途径来维护自己的权益。

总结来说，物业说业主没有素质并不是一个直接的法律问题，但可能涉及到物业与业主之间的关系处理。双方应当保持冷静和理性，通过沟通、投诉或法律途径来解决问题，以维护小区的和谐稳定和双方的合法权益。如果您在处理此类问题时遇到任何法律困惑或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。