针对您提出的孩子玩闹被物业人员吓唬，家长应如何处理的问题，以下是我的分析和建议：

1. 了解具体情况，固定证据：

   • 首先，家长需要详细了解事情发生的经过，包括时间、地点、涉及人员以及具体的吓唬行为内容。这有助于后续判断行为的性质和严重程度。
   • 如果有目击者，如其他邻居或在场的孩子，可以请他们提供证言，以固定证据。
   • 如果可能，可以调取小区的监控录像，作为直接证据。

2. 判断行为性质：

   • 物业人员的吓唬行为可能构成对孩子的精神侵害或心理伤害，具体取决于行为的严重程度和孩子的反应。
   • 如果吓唬行为较为轻微，如只是口头上的吓唬，且孩子未受到明显影响，可能不构成法律上的侵权。
   • 如果吓唬行为较为严重，如导致孩子产生恐惧、焦虑等心理问题，甚至影响到孩子的日常生活和学习，那么可能构成侵权。

3. 与物业沟通：

   • 在了解清楚情况后，家长可以首先与物业进行沟通，表达对孩子受到吓唬的不满和担忧。
   • 要求物业对涉事人员进行批评教育，并承诺采取措施防止类似事件再次发生。
   • 如果物业态度积极，愿意承担责任并采取措施，那么问题可能得到妥善解决。

4. 寻求法律帮助：

   • 如果与物业沟通无果，或者物业拒绝承担责任，家长可以考虑寻求法律帮助。
   • 可以向当地的消费者协会、物业管理协会等相关组织投诉，寻求他们的协助和调解。
   • 如果吓唬行为构成侵权，且造成了实际损害，家长还可以考虑向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。

5. 关注孩子心理健康：

   • 无论采取何种措施，家长都应密切关注孩子的心理健康状况。
   • 如果孩子出现恐惧、焦虑等心理问题，应及时寻求专业心理咨询师的帮助，进行心理疏导和治疗。

在处理此类问题时，家长还需注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在处理问题时，家长应保持冷静和理性，避免情绪化地处理事情，以免加剧矛盾。
• 尊重法律程序：如果决定寻求法律帮助，家长应尊重法律程序，按照法律规定的步骤和程序进行操作。
• 加强与孩子的沟通：家长应加强与孩子的沟通，了解他们的想法和感受，给予他们足够的关爱和支持。

最后，我想强调的是，每个孩子都是家庭的宝贝，他们的安全和健康是家长最关心的问题。如果孩子受到任何形式的侵害或伤害，家长都有权采取措施保护他们的权益。 如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。