违建和私搭乱建在本质上是一个道理，都指的是未经规划或建设部门批准，擅自进行的建筑物或构筑物的建设行为。不过，在具体语境和法律适用上，两者可能有所侧重，但核心都是违法建设。 关于它们的管辖部门，主要根据违建的性质和所在区域来确定，以下是详细分析：
城乡规划主管部门（自然资源局/规划局）
- 核心职责：负责查处未取得建设工程规划许可证或未按许可建设的行为。
- 适用情况：无论是违建还是私搭乱建，如果涉及新建、扩建、改建建筑物或构筑物，且违反了规划审批要求，都应由城乡规划主管部门负责查处。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条，未取得规划许可或未按许可建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止并限期改正，可处以罚款或拆除。
城市管理综合行政执法部门（城管局）
- 核心职责：处理已建成且影响市容市貌的违法建筑。
- 适用情况：对于擅自搭建的棚屋、围栏、广告牌等临时性或永久性构筑物，尤其是那些影响市容市貌或公共秩序的，城管部门有权进行处罚。
- 执法依据：根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城管部门对妨碍公共秩序和卫生的违建有权进行处罚。
乡镇人民政府（针对农村区域）
- 核心职责：管理乡村规划区内的建设活动。
- 适用情况：在农村地区，未经批准擅自建房、圈地等行为，应由乡镇人民政府负责管理。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条，乡镇政府对乡村规划区内的违建具有强制拆除权。
投诉与处理流程建议：
- 初步判断违建类型：根据违建的具体情况，判断其属于哪种类型，以便选择正确的投诉部门。
- 提交举报材料：提供违建的位置、照片、视频等证据，注明具体时间、地点及对周边的影响。可以通过政务热线（如12345）、部门官网或现场递交方式提交。
- 配合调查与处理：相关部门接到举报后，会在规定时间内进行核查。确认违建事实后，会下达整改通知。对拒不整改的，将依法采取罚款、强制拆除等措施。
注意事项：
- 保留证据：在举报违建时，务必保留好相关证据，如照片、视频等，以增强举报的可信度。
- 避免冲突：在举报过程中，保持理性态度，避免与违建方发生直接争执。
- 关注进展：定期跟进处理进度，必要时可向纪检监察部门申请监督，确保违建问题得到有效解决。
总结：违建和私搭乱建在本质上相同，都归城乡规划主管部门、城市管理综合行政执法部门或乡镇人民政府（根据违建所在区域确定）管辖。如果无法确定具体管辖部门，可以先拨打12345政务服务便民热线，由其协调相关部门处理。如果你有具体的违建或私搭乱建问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。