结论：在刑事案件中，如果接到电话要求作为证人说明情况，且被告知若不去将找到家里或单位，这种做法本身并不完全正常，但也不一定违法，具体需结合实际情况判断。以下从多个角度进行分析：
一、法律对证人作证的要求
证人作证的义务：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十二条的规定，凡是知道案件情况的人，都有作证的义务。这意味着，如果确实知道案件相关情况，作为公民有义务配合司法机关的调查工作，包括作为证人出庭或接受询问。
证人作证的方式：
- 证人作证通常应在司法机关指定的地点进行，如法院、检察院或公安机关等。在特殊情况下，如证人因健康等原因不能出庭，也可以采用其他方式作证，如视频作证等。
二、关于“找到家里或单位”的做法
合法性分析：
- 司法机关在调查案件时，有权采取必要的措施确保证人作证。然而，这并不意味着可以随意侵犯证人的隐私权或干扰其正常生活。如果司法机关在未经合法程序的情况下，擅自到证人家里或单位进行询问或调查，可能涉嫌侵犯公民的合法权益。
- 另一方面，如果司法机关已经通过合法程序（如传唤证、询问通知书等）通知证人到指定地点作证，而证人无正当理由拒不到庭或拒绝作证，司法机关在必要时可以采取强制措施（如拘传等），但这通常是在经过严格审批和遵循法定程序的前提下进行的。
实际操作中的注意事项：
- 司法机关在通知证人作证时，应明确告知证人作证的时间、地点和方式，并尊重证人的意愿和合法权益。
- 证人如果因特殊原因无法按时到庭或接受询问，应及时向司法机关说明情况，并协商解决方案。
- 如果证人认为司法机关的通知或调查行为侵犯了自己的合法权益，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
三、对证人的建议
配合司法机关：
- 如果确实知道案件情况，作为证人应积极配合司法机关的调查工作，如实陈述所知事实。
保护自身权益：
- 在作证过程中，证人有权要求司法机关保护自己的隐私权和人身安全。如果认为司法机关的行为不当或侵犯了自己的合法权益，可以及时提出异议或投诉。
寻求法律帮助：
- 如果对作证过程或司法机关的行为有疑问或担忧，可以咨询专业律师以获取法律帮助和指导。
总结：在刑事案件中，作为证人有义务配合司法机关的调查工作。然而，司法机关在通知证人作证时也应遵循法定程序和尊重证人的合法权益。如果接到类似电话通知，建议先确认通知的真实性和合法性，并根据实际情况决定是否配合。如有任何疑问或担忧，可以直接向我咨询以获取更具体的法律建议。