结论：在超市上班下班途中发生心梗，一般情况下不算工伤，但存在特殊例外情形可能构成工伤。以下从不同角度为你详细分析：

一般情况：不算工伤

根据《工伤保险条例》第十四条和第十五条的规定，工伤的认定主要基于工作时间和工作场所内因工作原因受到的事故伤害，或者在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或在48小时内经抢救无效死亡的情形。对于下班途中发生的心梗，由于并非在工作时间和工作场所内发生，且通常与工作压力或工作环境无直接关联，因此一般不被认定为工伤。

特殊情况：可能构成工伤

尽管一般情况下下班途中的心梗不算工伤，但在某些特殊情况下，仍有可能被认定为工伤。这主要取决于心梗的发生是否与工作有直接因果关系，以及是否满足工伤认定的其他条件。具体来说，以下几种情况可能构成工伤：

1. 在工作时间和工作岗位上发病，但抢救时间超过48小时：

   • 如果员工在工作时间和工作岗位上已经出现了心梗的症状，但由于病情复杂或医疗条件限制，导致抢救时间超过了48小时，这种情况下虽然不符合“48小时内经抢救无效死亡”的直接规定，但如果能够证明病情是在工作时间和工作岗位上引发的，且抢救过程连续未中断，部分地区的司法实践可能会结合实际情况进行灵活处理，考虑将其纳入工伤范畴。不过，这种情况的认定存在较大的地域差异和司法裁量空间，并非普遍适用。

2. 因工作原因导致病情加重或诱发心梗：

   • 如果员工本身患有心脏病等慢性疾病，但因工作过度劳累、精神压力过大等因素导致病情加重或诱发了心梗，且能够提供充分的证据证明工作与病情之间存在直接的因果关系，那么这种情况也有可能被认定为工伤。例如，员工在连续加班后突然感到胸痛不适，随后被诊断为心梗，且有医疗记录显示其病情与工作劳累有关。但这种情况的举证难度较大，需要充分的医疗证据和工作环境、工作强度的相关证据支持。

3. 在上下班途中发生非本人主要责任的交通事故后引发心梗：

   • 根据《工伤保险条例》的规定，职工在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害的，应当认定为工伤。如果员工在上下班途中遭遇交通事故并受伤，随后因伤势严重或精神刺激等因素引发了心梗，且交通事故被认定为非本人主要责任，那么这种情况下也有可能被认定为工伤。但这种情况需要同时满足交通事故的工伤认定条件和心梗与交通事故的因果关系证明，举证难度也相对较大。

处理建议与员工权益保障

1. 立即急救：在下班途中突发心梗时，首要任务是立即进行急救并送医治疗，确保生命安全。

2. 通知单位：及时通知所在单位，并按照公司流程准备相关证明材料，以便后续申请医疗救助、经济补偿或可能的工伤认定。

3. 申请报销：根据医疗保险的相关规定，员工可以申请因心梗产生的医疗费用报销。这是员工在面临突发疾病时的重要经济保障。

4. 收集证据：如果认为心梗的发生与工作有关，应尽可能收集相关证据，如医疗记录、工作记录、同事证言等，以便在后续申请工伤认定时提供支持。

5. 咨询专业律师：在处理此类复杂情况时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和指导。虽然我在此已给出了一般性的分析，但每个案件的具体情况都有所不同，专业律师能够根据你的具体情况提供更精准的法律帮助。

如果你还有其他关于工伤赔偿、劳动仲裁等方面的问题，可以直接向我咨询。