电视机退货退款的核心标准与法律依据主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）及相关规定，具体分以下两种情况说明：

1. 商品存在质量问题时的退货退款

• 法律依据：
  根据《消保法》第24条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可自收到商品之日起7日内退货；7日后符合法定解除合同条件的（如商品存在严重质量问题），消费者可及时退货，经营者应承担必要费用。
  特殊情形：

  • 若电视机属于“三包”范围内的商品（如国家质检总局《部分商品修理更换退货责任规定》中列明的品类），消费者可依据“三包”政策要求退货、换货或修理。
    
  • 例如：电视机在“三包”有效期内出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求退货。

• 操作建议：

  • 保留购买凭证（发票、收据）、商品质量问题的证据（如照片、视频、检测报告）；
    
  • 优先与商家协商，若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，或通过诉讼解决。

2. 无质量问题时的退货退款（“七天无理由退货”）

• 法律依据：
  根据《消保法》第25条，除定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等例外情形外，消费者通过网购、电视购物、电话购物、邮购等方式购买的商品，有权自收到商品之日起7日内无理由退货。
  关键限制：

  • 退货商品需保持完好（如包装、配件齐全，无使用痕迹）；
    
  • 消费者需承担退货运费（另有约定的除外）。
    例外情形：
    
  • 若电视机属于商家明确标注“不支持无理由退货”的商品（如商家已履行提示义务），则不适用该条款。

• 操作建议：

  • 确认购买渠道是否支持无理由退货（如实体店购买一般不适用，除非商家自愿承诺）；
    
  • 退货前与商家确认商品状态要求，避免因商品损坏导致纠纷。

总结：电视机退货退款的核心在于区分“质量问题”与“无理由退货”，前者适用《消保法》第24条及“三包”政策，后者适用第25条。建议消费者在退货前保留证据、明确责任，必要时通过法律途径维护权益。如有具体纠纷，可进一步向我咨询细节。