关于扫地机退货退款的法律依据，主要可以从以下几个方面进行分析：
《消费者权益保护法》的相关规定：
- 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
- 具体应用：如果扫地机存在质量问题，如无法正常工作、性能不符合宣传等，消费者有权要求退货退款。若购买时间在七日内，可直接要求退货；若超过七日，但符合法定解除合同条件（如商品存在严重质量问题，影响正常使用），消费者仍可要求退货。
《民法典》中关于买卖合同的规定：
- 根据《民法典》第五百八十二条，履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
- 具体应用：如果扫地机与商家宣传不符，或存在瑕疵，消费者可以与商家协商退货退款。若商家拒绝，消费者可依据《民法典》的相关规定，通过法律途径维护自己的权益。
网络购物平台的特殊规定：
- 许多网络购物平台（如淘宝、京东等）都有自己的退货退款政策，这些政策通常会在用户购买商品时以协议或规则的形式呈现。
- 具体应用：如果消费者是在网络购物平台上购买的扫地机，除了依据上述法律法规外，还可以参考平台的退货退款政策。如果平台政策更有利于消费者，可以优先适用平台政策。
实际操作中的建议：
- 保留证据：在要求退货退款时，消费者应保留好购买凭证、商品照片、视频等证据，以便在需要时证明商品存在质量问题或与宣传不符。
- 与商家协商：首先尝试与商家协商解决，如果商家同意退货退款，应按照商家的要求进行操作，并保留好相关记录。
- 寻求平台帮助：如果商家拒绝退货退款，消费者可以向网络购物平台投诉，寻求平台的帮助和调解。
- 法律途径：如果以上方法均无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径（如起诉）维护自己的权益。
总结来说，扫地机退货退款的法律依据主要包括《消费者权益保护法》和《民法典》中关于买卖合同的规定。在实际操作中，消费者应保留好相关证据，与商家协商解决，必要时可以寻求平台帮助或通过法律途径维护自己的权益。如果您在退货退款过程中遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。