起诉商家不发货的文书（民事起诉状）可以按照以下框架撰写，我已为你整理好核心要点和模板，可直接根据实际情况修改使用：

一、文书核心结构

民事起诉状需包含以下内容，缺一不可：

1. 原告信息：姓名、性别、年龄、身份证号、住址、联系方式（手机/邮箱）；
2. 被告信息：商家名称、统一社会信用代码（或工商注册号）、经营地址、法定代表人姓名及职务、联系方式（若已知）；
3. 诉讼请求：明确要求商家承担的责任（如发货、赔偿损失、支付违约金等）；
4. 事实与理由：简述交易过程、商家违约行为及法律依据；
5. 证据清单：列明支持诉求的证据（如订单截图、聊天记录、付款记录等）；
6. 落款：原告签名、日期，并注明提交法院名称。

二、分步骤撰写指南

1. 标题与原告、被告信息

• 标题居中写“民事起诉状”；
• 原告信息按身份证信息填写，若为法人需加盖公章；
• 被告信息可通过商家平台公示信息、工商登记网站（如国家企业信用信息公示系统）查询获取，若信息不全可写“待查”，但需注明已知部分。

示例：

民事起诉状

原告：张三，男，1990年1月1日出生，身份证号XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住址：XX省XX市XX区XX路XX号，联系电话：138XXXXXXXX。

被告：XX商贸有限公司，统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，住所地：XX省XX市XX区XX大厦XX层，法定代表人：李四，职务：总经理，联系电话：139XXXXXXXX。

2. 诉讼请求（需具体、明确）

根据实际需求选择以下一项或多项：

• 要求商家继续履行合同，立即发货；
• 要求商家赔偿因延迟发货导致的直接损失（如另行购买差价、运费等）；
• 要求商家支付违约金（若合同有约定）；
• 要求商家承担诉讼费用。

示例：

诉讼请求：
1. 判令被告立即向原告交付订单号为XXXXXXXX的商品（具体名称、规格）；
2. 判令被告赔偿原告因延迟发货产生的损失人民币XX元；
3. 判令被告承担本案诉讼费用。

3. 事实与理由（逻辑清晰、重点突出）

按时间顺序描述交易过程，突出商家违约行为及你的损失：

• 交易时间、平台、商品信息；
• 付款情况（金额、时间、方式）；
• 商家承诺的发货时间及实际未发货情况；
• 与商家沟通的记录（如催货、商家推诿的证据）；
• 法律依据（如《民法典》第491条、第577条关于合同履行及违约责任的规定）。

示例：

事实与理由：
2023年X月X日，原告在被告经营的XX平台店铺“XX旗舰店”购买商品“XX”（订单号：XXXXXXXX），支付货款人民币XX元。被告在商品页面明确承诺“48小时内发货”，但截至起诉之日仍未发货。原告多次通过平台客服、电话等方式催告，被告均以“缺货”“系统故障”等理由推诿，拒不履行发货义务。

根据《中华人民共和国民法典》第577条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”被告的行为已构成根本违约，原告有权要求其继续履行合同并赔偿损失。

4. 证据清单（与事实对应）

按证据类型分类列明，并注明证明目的：

• 订单截图（证明交易关系及商品信息）；
• 付款记录（证明已支付货款）；
• 聊天记录/通话录音（证明商家承诺发货时间及拒不履行）；
• 损失计算依据（如另行购买差价截图、运费发票等）。

示例：

证据清单：
1. 订单截图（附件1），证明原告与被告存在买卖合同关系；
2. 支付宝付款记录（附件2），证明原告已支付货款XX元；
3. 平台聊天记录（附件3），证明被告承诺48小时内发货但未履行；
4. 损失计算表（附件4），证明原告因延迟发货产生的损失XX元。

5. 落款

原告签名或盖章，注明日期，并写明提交法院名称（如“此致XX市XX区人民法院”）。

示例：

此致
XX市XX区人民法院

具状人（签名）：张三
2023年X月X日

三、注意事项

1. 管辖法院：通常为被告住所地或合同履行地（如收货地）法院，需根据实际情况选择；
2. 文书份数：按被告人数+1份提交（如1个被告，需提交2份，1份留法院，1份送达被告）；
3. 证据提交：证据需与起诉状一并提交，建议提前复印或扫描备份；
4. 法律适用：若合同有约定管辖法院或适用法律，需在起诉状中注明。

若对文书细节或诉讼流程有疑问，可直接向我咨询，我会根据你的具体情况进一步指导。