在家人患病的情况下催债，确实是一个比较敏感且需要谨慎处理的问题，既要考虑到债务的合法追讨，也要兼顾人情和道德层面。以下是一些建议，希望能帮助你妥善处理：

1. 沟通方式选择：

   • 私下沟通：尽量选择私下与债务人沟通，避免在公共场合或通过第三方（如共同朋友、社交媒体）进行催债，以保护债务人的隐私和尊严。
   • 温和语气：在沟通时，保持温和、理解的语气，表达你对家人病情的关切，同时说明债务的紧迫性和你的实际困难。

2. 说明情况：

   • 坦诚相告：向债务人说明家人患病的具体情况，包括医疗费用、家庭经济状况等，让债务人了解你的困境和催债的必要性。
   • 提供证明：如果可能的话，提供一些医疗证明或费用单据，以增加说服力，让债务人更加理解你的处境。

3. 协商还款计划：

   • 灵活还款：根据债务人的经济状况，协商一个灵活的还款计划，比如分期还款、延长还款期限等，以减轻债务人的压力。
   • 书面协议：如果双方达成一致，最好签订一份书面协议，明确还款金额、期限和方式等，以避免后续纠纷。

4. 考虑法律途径：

   • 发送律师函：如果沟通无果，可以考虑通过律师发送正式的催债函，表明你的立场和决心，同时给债务人一定的法律压力。
   • 提起诉讼：在极端情况下，如果债务人拒不还款且数额较大，你可以考虑通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。但这一步应谨慎考虑，因为诉讼过程可能漫长且成本较高。

5. 关注债务人情况：

   • 理解困难：在催债过程中，也要关注债务人的实际情况和困难，如果债务人确实面临经济困境，可以考虑给予一定的宽限期或减免部分债务。
   • 保持联系：保持与债务人的定期联系，了解其还款进展和困难，及时调整还款计划或提供必要的帮助。

在处理这类问题时，最重要的是保持冷静和理性，既要维护自己的合法权益，也要尊重债务人的尊严和感受。如果你在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。