针对订外卖恶意退款七次的行为，可采取以下处理方式：

1. 平台介入与调查
   首先，建议外卖平台（如美团、饿了么等）介入调查。平台通常有完善的交易规则和用户行为监测系统，能够通过订单记录、退款申请理由、用户历史行为等数据，判断是否存在恶意退款行为。若确认恶意退款，平台可依据规则对用户采取警告、限制账号功能（如限制下单、退款权限）或封禁账号等措施。

2. 商家维权途径
   若商家因恶意退款遭受实际损失（如已备餐但未收到款项），可采取以下步骤：

   • 收集证据：保留订单截图、退款记录、沟通记录（如与用户的聊天对话）、备餐证明（如出餐时间、监控录像）等，证明用户存在主观恶意。
     
   • 向平台申诉：通过平台商家后台提交证据，要求平台介入处理并追回损失。
     
   • 法律途径：若损失较大（如多次恶意退款累计金额较高），可依据《民法典》中关于“不当得利”或“欺诈”的规定，向法院起诉用户，要求返还损失并赔偿。
     

3. 法律定性分析

   • 民事角度：恶意退款可能构成“不当得利”，用户需返还商家因此遭受的损失；若存在虚构事实（如谎称未收到餐），还可能涉及“欺诈”，商家可要求赔偿。
     
   • 行政角度：若行为情节轻微，一般由平台处理；但若恶意退款涉及金额较大或次数频繁，可能违反《治安管理处罚法》中关于“诈骗”的规定，商家可向公安机关报案。
     
   • 刑事角度：若恶意退款金额累计达到刑事立案标准（如诈骗罪的“数额较大”标准，通常为3000元至1万元以上，具体因地而异），用户可能面临刑事处罚。
     

4. 预防与建议

   • 商家层面：优化订单处理流程（如及时确认出餐、保留备餐证据），使用平台提供的“极速退款”功能时设置合理条件（如限制退款次数或金额）。
     
   • 平台层面：加强用户行为监测，对高频退款用户进行风险提示或限制；完善投诉处理机制，确保商家维权渠道畅通。
     

总结：恶意退款七次的行为需结合金额、频率、主观恶意等因素综合判断性质。建议优先通过平台处理，若损失较大或行为恶劣，可依法追究用户民事或刑事责任。如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据提供针对性建议。