承诺书不真实时，承诺人可能需要承担民事责任、行政责任甚至刑事责任，具体取决于承诺书的性质、内容以及不真实承诺所造成的后果。以下是对这一问题的详细分析：

一、民事责任

1. 违约责任：

   • 如果承诺书构成合同的一部分，且承诺人作出了不真实的承诺，这通常构成违约。根据《民法典》的相关规定，违约方需承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。例如，若承诺书中约定了某项服务或产品的交付，但承诺人未能履行，则需赔偿对方因此遭受的损失。

2. 缔约过失责任：

   • 即便承诺书未正式成立为合同，如果承诺人在承诺过程中违背了诚实信用原则，导致对方受损，也可能需承担缔约过失责任。这通常发生在承诺人故意隐瞒重要事实或提供虚假信息，导致对方基于错误认识而作出决策的情况下。

二、行政责任

• 如果承诺书的内容涉及行政管理事项，如环保承诺、安全生产承诺等，且承诺人违反了这些承诺，可能面临行政机关的处罚。行政处罚的种类包括罚款、责令停产停业、吊销许可证等，具体取决于违反承诺的性质和严重程度。

三、刑事责任

• 在某些情况下，不真实的承诺可能构成犯罪。例如，如果承诺人在承诺书中故意作虚假承诺，以非法占有为目的，骗取他人财物，且数额较大，可能构成诈骗罪。根据《刑法》的相关规定，诈骗罪的犯罪分子将面临有期徒刑、拘役、管制或罚金等刑事处罚。

四、具体法律责任的承担方式

• 继续履行：如果承诺书具有法律效力，且承诺人未履行其义务，对方有权要求承诺人继续履行，直至达到承诺书约定的目标。
• 采取补救措施：当承诺人的违约行为导致损失时，承诺人需采取措施弥补损失，如修复损坏的物品、重新提供服务等。
• 赔偿损失：承诺人需依法赔偿因违约给对方造成的直接和间接损失。这包括对方因违约而遭受的财产损失、利润损失等。

五、建议与提醒

• 确保承诺书的真实性：在签署承诺书时，务必确保承诺内容的真实性，避免提供虚假信息或隐瞒重要事实。
• 明确承诺书的法律效力：了解承诺书是否构成合同的一部分，以及违反承诺书可能面临的法律责任。
• 及时咨询专业律师：如果对承诺书的法律效力或可能面临的法律责任有疑问，建议及时向我咨询，以便获得准确的法律建议和帮助。

总之，承诺书不真实可能带来严重的法律后果。因此，在签署承诺书时，务必谨慎对待，确保承诺内容的真实性和合法性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。