关于报关单上的合同协议号和合同编号不一致的情况说明，可以这样撰写：
首先，需要明确的是，报关单上的合同协议号与合同编号不一致，可能由于多种原因造成，如内部管理疏忽、信息录入错误、合同变更未及时更新等。在撰写情况说明时，应客观、真实地反映情况，并说明不一致的原因及已采取或拟采取的补救措施。
情况说明示例
标题： 关于报关单合同协议号与合同编号不一致的情况说明
致： [相关海关或报关单位名称]
内容：
我司（公司名称）在近期的一次报关过程中，发现报关单上的合同协议号（[报关单上的合同协议号]）与实际合同编号（[实际合同编号]）存在不一致的情况。现就此情况作出如下说明：
不一致原因：
- 经核查，此次不一致主要由于我司内部管理疏忽，在报关信息录入时，工作人员误将合同协议号填写为了另一份合同的编号，导致与实际合同编号不符。
- 另一种可能原因是合同在签订后进行了变更（如合同金额、交货期等条款的调整），但报关信息未及时更新，导致报关单上的合同协议号与变更后的合同编号不一致。
已采取措施：
- 我司已立即对内部报关流程进行审查，加强了对报关信息的审核力度，确保类似错误不再发生。
- 对于此次报关单上的错误信息，我司已及时与海关沟通，并提交了正确的合同编号及相关证明材料，以更正报关信息。
未来预防措施：
- 我司将进一步完善内部管理制度，加强对报关人员的培训，提高其对报关信息的准确性和完整性的认识。
- 建立合同变更的及时通知机制，确保报关信息能够随合同变更而及时更新。
承诺与保证：
- 我司承诺将严格遵守相关法律法规及海关规定，确保报关信息的真实、准确、完整。
- 如因我司原因导致报关信息错误或遗漏，我司将承担相应的法律责任，并积极配合海关进行更正和处理。
结尾：
感谢贵海关对我司工作的理解和支持。我司将以此为契机，进一步加强内部管理，提高报关工作的质量和效率。如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我司联系。
公司名称：
日期：
注意事项
- 在撰写情况说明时，应确保所有陈述均真实、准确，避免夸大或隐瞒事实。
- 如涉及合同变更等复杂情况，建议附上相关合同变更协议或证明材料，以增强情况说明的说服力。
- 情况说明应正式、规范，体现公司的专业性和诚信度。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专注于债权债务、建设工程领域的专业律师，我将能够为你提供更具体、更专业的法律建议。