核心结论：预付卡合同成立后，因消费者原因要求退款的，能否成立需结合合同约定、法律规定及实际情况综合判断，具体可分为以下几种情形：

1. 合同有明确约定退款条款
   若预付卡合同中明确约定了“消费者可因自身原因申请退款”的条件（如未消费金额、退款手续费比例、退款流程等），则消费者有权依据合同约定要求退款。此时，商家应按约定履行退款义务，否则构成违约。
   法律依据：根据《民法典》第465条，依法成立的合同对当事人具有法律约束力，当事人应按照约定履行义务。

2. 合同未约定或约定不明
   若合同未明确约定退款规则，消费者仍可主张退款，但需满足以下条件之一：

   • 商家存在过错：如商家未按约定提供服务、服务存在质量问题等，消费者可依据《消费者权益保护法》第53条要求解除合同并退款；
     
   • 消费者因不可抗力或重大变故无法继续消费：如突发疾病、搬家等，可与商家协商解除合同并退款，商家应合理配合；
     
   • 商家未履行告知义务：如未明确告知预付卡使用规则、有效期、退款限制等，消费者可主张合同存在重大误解或显失公平，要求撤销合同并退款。
     法律依据：根据《民法典》第147-151条（可撤销合同）及第563条（合同解除），消费者在特定情形下可主张退款。

3. 商家拒绝退款的合法抗辩
   若商家以以下理由拒绝退款，可能被认定为合法：

   • 合同明确约定“概不退换”且已向消费者提示说明（如加粗、签字确认）；
     
   • 消费者已实际消费部分金额，且商家已提供对应服务；
     
   • 消费者恶意退款（如虚构理由、多次无理由退款）。
     法律依据：根据《民法典》第496条（格式条款无效情形），若商家未履行提示义务，相关条款可能被认定无效。

实务建议：

• 消费者应优先查看合同条款，保留合同、付款凭证、沟通记录等证据；
  
• 若商家拒绝退款，可先协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过诉讼解决；
  
• 商家应完善合同条款，明确退款规则，避免因约定不明引发纠纷。
  

如有具体合同或纠纷细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况为您分析。