如果手机被收走但本人并非犯罪嫌疑人，可以按照以下步骤处理，具体需结合手机被收走的主体和场景判断：

1. 若手机被公安机关收走

• 法律依据：根据《刑事诉讼法》第141条，公安机关在侦查活动中可查封、扣押与案件有关的财物（如手机中存储的证据）。但若您并非犯罪嫌疑人，手机被扣押可能存在程序瑕疵。
• 处理方式：
  • 要求出具法律文书：公安机关扣押财物需出示《扣押决定书》并开具清单，若未出具，可当场要求补办或记录执法人员信息。
  • 申请返还：若手机与案件无关（如未存储任何涉案信息），可向公安机关提交书面申请，要求返还手机，并附上手机不属于涉案财物的证明（如手机购买凭证、使用记录等）。
  • 投诉或复议：若公安机关无正当理由扣押，可向其上级部门投诉，或依法申请行政复议（需在知道扣押行为之日起60日内提出）。

2. 若手机被其他单位或个人收走（如公司、学校、私人）

• 法律依据：非执法机关无权扣押私人财物。根据《民法典》第113条，公民的合法私有财产受法律保护，禁止任何组织或个人侵占、哄抢、破坏。
• 处理方式：
  • 要求立即返还：明确告知对方无权扣押手机，并要求当场归还。若对方拒绝，可录音录像取证。
  • 报警处理：若对方强行扣留，可拨打110报警，警方到场后若认定对方行为违法，会责令返还并可能对责任人处罚。
  • 民事诉讼：若手机未返还且造成损失（如数据丢失、无法使用），可向法院起诉，要求返还手机并赔偿损失（需保留购买凭证、维修记录等证据）。

3. 特殊场景：配合调查时的临时保管

• 若您作为证人或相关人员配合调查：公安机关可能因调查需要临时保管手机，但需遵循以下原则：
  • 时间限制：临时保管一般不超过24小时，特殊情况需经批准延长，但最长不得超过7日（《公安机关办理刑事案件程序规定》第227条）。
  • 程序要求：需出具《暂存物品清单》，并由您签字确认。若超期未还，可依据清单要求返还或投诉。

4. 关键提醒

• 保留证据：无论何种情况，务必保留手机被收走的现场照片、视频、证人联系方式等，以便后续维权。
• 避免冲突：若对方态度强硬，优先通过法律途径解决，避免肢体或语言冲突导致事态升级。

总结：手机被收走时，首先确认收走主体和法律依据，若您非犯罪嫌疑人且手机与案件无关，可依法要求返还；若对方无权扣押，可通过报警或诉讼维权。如有具体场景或细节需要进一步分析，可直接向我提问。