结论：当物业拒绝您调取监控时，您可以通过多种合法途径来维护自身权益，具体包括正式沟通协商、升级投诉渠道以及采取法律手段维权。

详细分析：

1. 正式沟通协商：

   • 书面申请：首先，您可以向物业提交一份加盖业主签名的《监控调阅申请书》，明确注明您希望调阅监控的时间、地点和事由（例如车辆剐蹭、物品丢失等），并要求物业在合理时间内（如3个工作日内）给予回复。
   • 留存证据：在提交申请时，建议您通过EMS邮寄或当面签收的方式，并保留好回执单。同时，如果可能的话，对沟通过程进行录音或录像，以防止后续出现争议时缺乏证据。

2. 升级投诉渠道：

   • 向业委会反馈：如果小区成立了业主委员会（业委会），您可以向业委会反映物业拒绝调阅监控的情况，并要求业委会督促物业履行其职责。业委会作为业主的代表机构，有权对物业的服务进行监督和管理。
   • 行业主管部门举报：如果物业仍然拒绝配合，您可以向当地的住房和城乡建设局（或相关物业管理部门）提交《物业失职投诉书》，并附上您之前与物业的沟通记录。在一些城市，物业管理部门已经建立了物业信用扣分制度，对违规的物业企业将进行相应的处罚。

3. 法律手段维权：

   • 报警介入：如果涉及治安案件（如盗窃、抢劫等），您可以直接报警。警方在调查案件时，有权依法调取监控录像，物业应当积极配合。例如，在盗窃案中，警方可以开具《调取证据通知书》，要求物业提供相关监控资料。
   • 民事诉讼：如果因物业拒绝提供监控而导致您的损失扩大，您还可以考虑向人民法院提起民事诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。根据相关案例，法院可能会判定物业因未提供监控而承担一定比例的赔偿责任。

注意事项：

• 在调阅监控时，请确保您的请求是基于合理的理由，并且不侵犯其他业主的隐私。监控录像通常只覆盖公共区域，不得要求查看涉及他人住宅隐私的监控。
• 在紧急情况下（如火灾、急救等），您可以直接拨打119或120，并在现场拍摄取证。事后，您可以追究物业因延误提供监控而导致的责任。

预防措施建议：

• 为了避免类似情况的发生，建议您定期通过业委会要求物业公示监控系统的维护记录，确保设备正常运行。
• 您还可以考虑自备取证工具，如安装家用智能门铃、行车记录仪等设备，以形成多维度防护网。

如果您在调阅监控过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。作为专注于经济纠纷和房产纠纷领域的律师，我将竭诚为您提供专业的法律服务。