结论概述：商家在未经消费者同意的情况下，公开消费者信息（如朋友圈截图、个人信息等）通常构成侵权，侵犯了消费者的隐私权和个人信息保护权。结合新闻背景，商家与消费者之间的纠纷应通过合法途径解决，而非通过公开消费者信息的方式进行“维权”。
一、商家公开消费者信息的法律定性
隐私权侵权：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 商家公开消费者朋友圈截图等个人信息，若未经消费者同意，且这些信息属于消费者的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，则构成对消费者隐私权的侵犯。
个人信息保护权侵权：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
- 商家公开消费者的个人信息，如姓名、购物记录、朋友圈截图等，若未经消费者同意，且这些信息能够识别特定自然人，则构成对消费者个人信息保护权的侵犯。
二、商家可能面临的法律后果
民事责任：
- 商家公开消费者信息，若构成侵权，应承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。
- 消费者有权要求商家删除公开的信息，并赔偿因侵权行为造成的损失，包括精神损害抚慰金等。
行政责任：
- 若商家的行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关规定，如公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，可能面临行政拘留、罚款等行政处罚。
刑事责任（极端情况下）：
- 若商家的行为情节严重，构成犯罪，如侵犯公民个人信息罪，可能面临有期徒刑、拘役及罚金等刑事处罚。但这种情况通常要求商家公开的信息数量巨大、情节恶劣或造成严重后果。
三、新闻背景中的法律分析
商家与消费者之间的纠纷：
- 商家与消费者之间的纠纷应通过合法途径解决，如协商、调解、仲裁或诉讼等。商家不应通过公开消费者信息的方式进行“维权”，这不仅无法解决问题，反而可能加剧矛盾，并使自己陷入法律纠纷。
平台的责任：
- 平台在处理商家与消费者之间的纠纷时，应秉持公正、客观的原则，仔细审核双方提供的证据，做出合理的决定。若平台在未充分审核证据的情况下支持退货退款，可能引发商家的不满和进一步的纠纷。
社会资源的浪费：
- 商家与消费者在网上互撕，不仅浪费了双方的时间和精力，还浪费了社会资源。双方应通过法律途径解决纠纷，以维护自身的合法权益和社会的公平正义。
四、对公众的启示
增强法律意识：
- 商家和消费者都应增强法律意识，了解自己的权利和义务，避免在纠纷中采取过激行为或侵犯他人的合法权益。
通过合法途径解决纠纷：
- 商家和消费者在发生纠纷时，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决，避免采取公开对方信息等不当方式。
保护个人信息：
- 消费者应增强个人信息保护意识，不轻易泄露自己的个人信息。商家在收集、使用消费者信息时，也应遵守相关法律法规的规定，确保消费者的信息安全。
总结与建议：商家在未经消费者同意的情况下公开消费者信息通常构成侵权，应承担相应的法律责任。商家与消费者之间的纠纷应通过合法途径解决，以维护双方的合法权益和社会的公平正义。若您遇到类似情况或有其他法律问题，可以直接向我咨询。