当未成年人在社会上（这里我们主要讨论在学校这一特定社会环境中，因为学校是未成年人主要的活动场所）受到伤害时，学校应当采取一系列全面且细致的处理措施来确保孩子的安全、维护其合法权益，并妥善解决相关问题。以下是一份详细的处理指南：

一、首要任务：确保安全与及时救助

1. 立即响应：一旦得知有未成年人在学校受到伤害，学校应立即启动应急响应机制，确保受伤学生得到及时、专业的救治。如果伤害严重，应毫不犹豫地拨打120急救电话，将学生送往最近的正规医院接受治疗。

2. 安全隔离：在救治的同时，学校应迅速评估现场安全状况，采取必要措施防止二次伤害或危险情况的发生，如疏散围观学生、设置警戒区域等。

二、固定证据与现场保留

1. 现场保护：在不影响救治和学校正常秩序的前提下，学校应尽量保持事故现场的原状，以便后续调查和责任认定。这包括保护现场痕迹、物品摆放等。

2. 证据收集：学校应迅速组织人员通过拍照、录像等方式记录受伤情况、现场环境及细节，如地面状况、设施状态、学生受伤部位等。同时，记录目击证人的联系方式和证言，为后续处理提供有力证据。

三、责任认定与法律依据

1. 学校责任评估：

   • 对于无民事行为能力人（八岁以下），学校承担推定责任，即除非学校能证明已尽到教育和管理职责，否则应视为学校有过错。
   • 对于限制民事行为能力人（八岁以上十八岁以下），学校需证明已尽到教育和管理职责，否则应承担相应责任。这要求学校在日常管理中加强安全教育、完善安全设施、制定应急预案等。

2. 第三方责任追究：若伤害由第三方造成，如校外人员闯入学校行凶等，第三方应承担侵权责任。学校若存在管理过错，如未及时关闭校门、未加强安保巡逻等，也需承担补充责任，并有权向第三方追偿。

3. 法律依据：学校在处理此类事件时，应严格依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条和第一千二百条的规定进行责任认定和赔偿处理。这些条款明确了学校在不同情况下应承担的责任和义务。

四、与家长沟通协商

1. 及时通知：学校应在第一时间通知受伤学生的家长或监护人，告知他们孩子的受伤情况、救治进展和学校的处理意见。

2. 协商解决：学校应与家长共同商讨解决方案，明确责任和义务。这包括承担医疗费用、赔偿损失、提供心理辅导等。在协商过程中，学校应保持开放和透明的态度，积极回应家长的关切和诉求。

3. 签订协议：若协商达成一致，学校应与家长签订书面协议，明确双方的权利和义务。协议应具有法律效力，确保双方的权益得到保障。

五、寻求法律帮助与提起诉讼

1. 伤残鉴定：若伤害严重可能影响学生的身体功能或生活自理能力，学校应协助家长在治疗结束后进行伤残鉴定。伤残鉴定报告将作为赔偿数额的重要依据。

2. 法律咨询：在处理过程中，如遇复杂情况或协商无果，学校可建议家长寻求专业律师的帮助。律师将提供法律咨询和法律援助，确保家长的权益得到依法维护。

3. 提起诉讼：若无法通过协商解决纠纷，学校应尊重家长的决定，配合他们向人民法院提起诉讼。学校应提供充分证据支持家长的诉求，包括医疗记录、诊断证明、伤残鉴定报告、事故现场照片、证人证言等。法院将根据法律规定和事实情况作出公正判决。

六、注意事项

1. 保持冷静理性：在处理过程中，学校应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。学校应积极与家长沟通协商，寻求最佳解决方案。

2. 全面了解法律法规：学校应全面了解相关法律法规和政策要求，确保自己的处理行为合法合规。同时，学校应加强师生法律教育，提高大家的法律意识和维权能力。

3. 寻求专业帮助：若涉及校园欺凌等复杂情况或家长情绪激动难以沟通时，学校可寻求专业心理咨询师或律师的帮助。他们将提供专业指导和支持，帮助学校妥善处理问题。

综上所述，未成年人在学校受到伤害是一个需要综合考虑多个方面的问题。学校在处理此类事件时，应确保孩子的安全、依法维护其合法权益，并通过合理途径解决纠纷。同时，学校应加强日常管理和安全教育，预防类似事件的发生。