伸诉并非法律术语，在法律语境中，与“申诉”相对应的概念并不存在“伸诉”一说，因此我推测您可能是想了解“申诉”以及与之容易混淆的“投诉”之间的区别。以下是对“申诉”与“投诉”的详细区分和解释：
一、定义与主体
申诉：
- 定义：指当事人对已经发生法律效力的行政决定、司法裁判等不服，向有关机关陈述理由，请求重新处理的行为。
- 主体：多为与行政行为、司法裁判等有直接利害关系的公民、法人或其他组织。例如，企业对工商部门的行政处罚不满而提出申诉，或者个人对法院的判决结果不服而提出申诉。
投诉：
- 定义：指消费者或其他权益主体在自身权益受到侵害时，向有关部门或机构反映问题，寻求解决问题、弥补损失的行为。
- 主体：通常是消费者、客户等权益受损方。例如，消费者因购买到质量有问题的商品而向商家或消费者协会投诉。
二、目的与效力
申诉：
- 目的：对已生效的决定、裁判等进行复查、纠正，追求法律适用的准确性和公正性。
- 效力：申诉成功后，其处理结果（如调解协议或处理决定）通常具有行政执行力，能够产生一定的法律效果。
投诉：
- 目的：获得问题的解决、弥补损失，维护自身合法权益。
- 效力：投诉的效力相对较低，仅具有民事调解效力。若双方当事人有一方反悔，调解即无效，需要寻求其他途径解决纠纷。
三、处理机制与所依据的规范
申诉：
- 处理机制：申诉有法定的程序和受理机关。行政申诉通常向做出行政行为的上级机关或专门的申诉处理机构提出；司法申诉则要按照诉讼法规定的程序向上一级法院或相关司法监督部门提出。
- 依据规范：申诉主要依据行政法律法规、诉讼法等程序法律规范。例如，行政申诉需遵循《中华人民共和国行政复议法》等相关规定；司法申诉则需依据《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》等法律规定。
投诉：
- 处理机制：处理投诉的部门或机构多样，如消费者协会、市场监管部门等。投诉主要依据相关的消费法律法规、行业规范以及合同约定等。
- 依据规范：例如，《中华人民共和国消费者权益保护法》就是处理消费者投诉的重要法律依据。
四、应用场景与选择建议
申诉：
- 应用场景：适用于诉讼、仲裁等法律过程中的判决、裁定争议。当当事人对已经发生法律效力的行政决定、司法裁判等不服时，应通过申诉途径来寻求法律救济。
- 选择建议：在涉及法律判决、裁定等争议时，应优先考虑申诉途径，以维护自己的合法权益。
投诉：
- 应用场景：适用于消费者权益保护、服务纠纷等场景。当消费者在消费过程中遇到权益受损问题时，应优先选择投诉途径来维护自己的合法权益。
- 选择建议：在消费过程中遇到问题时，可以先尝试通过投诉途径解决，如果无法解决再考虑其他法律途径。
总结与建议：申诉与投诉在法律领域中具有不同的含义和应用场景。在实际应用中，应根据自身情况和具体需求选择合适的途径来维护自己的权益。如果您在申诉或投诉过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。