面对物业把商户电停了的情况，您首先需要保持冷静，并按照以下步骤来有序地处理这一问题，以维护您的合法权益：
一、明确停电原因并收集证据
了解停电原因：
- 迅速与物业联系，询问停电的具体原因。这有助于您判断停电是否合法，以及后续应采取的维权措施。
- 停电原因可能包括未缴电费、电路故障、物业的非法行为等。您需要明确是哪种情况导致了停电。
收集证据：
- 记录停电的具体时间、持续时长，以及停电对商铺经营造成的影响，如顾客流失、商品损坏等。
- 通过拍照、录像、录音等方式，记录停电现场的情况，以及您与物业沟通的过程。
- 保留好所有与停电有关的通知、函件、沟通记录等，作为后续维权的证据。
二、与物业沟通协商
直接沟通：
- 尝试与物业管理人员面对面交流，以平和、理性的态度表达停电对商铺经营造成的影响。
- 要求物业尽快恢复供电，并给出明确的解决方案和时间表。
书面沟通：
- 如果直接沟通效果不佳，可书面致函物业，详细说明事件经过、停电造成的损失及您的诉求。
- 要求物业在收到函件后的一定期限内给予回复，并保留好函件的副本和发送凭证。
三、向相关部门投诉
向业主委员会投诉：
- 如果小区或商业区域设有业主委员会，可向其反映物业停电问题。
- 业主委员会有权对物业服务进行监督和管理，将介入调查并督促物业解决问题。
向房地产管理部门投诉：
- 向当地房地产管理局（住建局）投诉，该部门负责对物业管理活动进行监督和指导。
- 提供详细信息，包括停电原因、影响、与物业的沟通记录等，以便调查处理。
向消费者协会投诉：
- 拨打12315热线，向消费者协会投诉物业的侵权行为。
- 消协会根据具体情况进行调解或处理，维护您的合法权益。
向电力监管机构投诉：
- 若物业无权停电却擅自停电，可向当地电力监管机构反映情况。
- 电力监管机构对供电和用电秩序有监管权，可对物业违规行为进行调查和处理。
四、寻求法律途径保护权益
法律咨询与证据收集：
- 若上述方法均无法解决问题，或停电造成严重经济损失，应咨询专业律师。
- 律师将指导您收集更多相关证据，如损失证明、沟通记录等，为后续诉讼做准备。
提起诉讼：
- 在律师协助下，向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任并恢复供电。
- 确保所有证据材料齐全，以便法院能够公正审理案件。
五、应对停电的实用建议
安全第一：
- 在等待恢复供电期间，确保商铺内电器已关闭，以防意外发生。
- 检查商铺内的消防设施是否完好，确保在紧急情况下能够正常使用。
应急准备：
- 提前准备好应急照明工具，如手电筒、应急灯等，以及必要的生活用品。
- 考虑使用备用电源或发电机来维持商铺的基本运营。
关注顾客与员工：
- 特别照顾好商铺内的顾客和员工，确保他们的安全和情绪稳定。
- 向顾客解释停电原因，并提供必要的帮助和补偿措施。
总结
面对物业把商户电停了的情况，您应保持冷静并采取上述步骤来维护自己的权益。同时，也建议物业公司在日常管理中加强设备维护，确保供电稳定，减少停电事件的发生。通过合法途径维护自身权益是每一位商户应有的权利，也是构建和谐商业环境的重要保障。