当催收行为找到公司时，这通常涉及到公职人员或相关方在催收过程中的行为性质问题，以下是一个详细且深入的处理建议：

一、理解催收行为的背景与性质

首先，需要明确催收行为的背景。如果是公职人员或受公职人员委托的第三方在催收过程中涉及不当行为，如利用职务便利、干预市场经济活动、克扣钱款等，这就可能涉及到违纪甚至违法的行为。

二、分析催收行为的具体情况

1. 钱款性质：

   • 确认催收的钱款是否属于合法债务，以及催收过程中是否存在非法截留、挪用等行为。

2. 行为人主观动机：

   • 探究催收行为人的主观意图，是出于公职职责还是个人私利。例如，是否为了谋取“辛苦费”、回扣或其他不正当利益。

3. 行为表现：

   • 观察催收行为的具体方式，如是否使用了威胁、恐吓、骚扰等不当手段，以及是否违反了相关法律法规或公司规章制度。

4. 侵害客体：

   • 分析催收行为可能侵害的客体，如公司利益、员工权益、市场秩序等。

三、根据具体情况采取相应措施

1. 内部调查：

   • 公司应立即启动内部调查程序，收集相关证据，包括催收记录、通信记录、转账凭证等，以明确催收行为的具体情况和责任人。

2. 法律咨询：

   • 咨询专业律师或法律机构，了解催收行为可能涉及的法律责任和后果，以及公司应采取的法律措施。

3. 与催收方沟通：

   • 在确认催收行为存在不当之处后，公司应与催收方进行沟通，要求其立即停止不当行为，并退还非法截留的钱款。

4. 报告相关部门：

   • 如果催收行为涉及公职人员违纪违法，公司应向相关部门（如纪检监察机关、公安机关等）报告，并配合调查处理。

5. 加强内部管理：

   • 公司应加强内部管理，完善相关规章制度，明确催收行为的规范和流程，防止类似事件再次发生。

四、案例参考与启示

以您提供的案例为例，钱某作为公职人员，利用职务便利帮助企业催收欠款并部分截留，这种行为被认定为受贿（尽管未达到刑事案件立案追诉标准，但仍需追究党纪责任）。这启示我们，在处理催收行为时，必须严格区分公职职责与个人私利，坚决杜绝利用职务便利谋取私利的行为。

五、总结与建议

当催收行为找到公司时，公司应保持冷静、理性应对。通过内部调查、法律咨询、与催收方沟通、报告相关部门以及加强内部管理等措施，有效维护公司利益和市场秩序。同时，公司也应加强员工教育和管理，提高法律意识，防止类似事件的发生。