关于医院排队时残疾人是否优于老年人这一问题，实际上并没有一个统一的、全国性的法律规定明确指出残疾人必须优先于老年人。不过，从一些地方性法规和医院的具体实践来看，我们可以对这个问题有更深入的理解。

首先，从地方性法规的角度来看，比如《上海市老年人权益保障条例》就明确规定了医疗机构应当为老年人就医提供方便和优先服务，如通过完善挂号和诊疗系统、开设专用窗口或者快速通道等方式。但这并不意味着老年人就享有绝对的优先权，而是医院在提供服务时需要考虑老年人的特殊需求，并采取相应措施。

对于残疾人，虽然全国性的法律没有直接规定他们在医院排队时的优先权，但许多地方和医院都根据实际情况，为残疾人提供了类似的优先服务。例如，一些医院设有老弱病残、军人优先等优先窗口，这些窗口通常也会为残疾人提供服务。此外，医院还可能为行动不便的残疾人提供轮椅、推车等服务设施，以方便他们就医。

在实际操作中，医院往往会根据患者的具体情况和需求来灵活安排就诊顺序。比如，对于急危重病人，医院会开通“绿色通道”，确保他们能够及时得到救治。而对于老年人、残疾人等特殊群体，医院也会根据他们的身体状况和实际需求，提供相应的优先服务。

因此，虽然没有一个统一的法律规定明确指出残疾人必须优先于老年人，但医院在提供服务时通常会考虑患者的特殊需求和实际情况，采取灵活多样的措施来确保所有患者都能够得到及时、有效的救治。如果您或您的家人在就医过程中遇到相关问题，建议直接咨询医院的工作人员，了解具体的就诊流程和优先服务措施。