结论：欠款人“进去了”（通常指被刑事拘留或逮捕等限制人身自由的情况），一般情况下不能直接向其父母要账，但在特定条件下可以尝试通过合法途径追讨债务。以下从不同角度进行分析：
一、债务的相对性原则
- 债务主体：根据合同的相对性原则，债务是欠款人与债权人之间的法律关系。这意味着，只有欠款人本人有义务偿还债务，其父母或其他亲属并没有法律上的还款义务。
- 法律责任：除非欠款人的父母自愿承担还款责任，或者欠款人将债务转移给了其父母（这需要债权人的同意），否则债权人不能直接要求欠款人的父母偿还债务。
二、特定条件下的追讨途径
遗产继承：
- 如果欠款人去世，其父母作为法定继承人，在继承欠款人遗产的范围内，有义务清偿欠款人的债务。但这一前提是欠款人确实有遗产可供继承，且其父母选择继承这些遗产。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。
担保情况：
- 如果欠款人在借款时有提供担保人（可能是其父母或其他亲属），且担保合同合法有效，那么在欠款人无法偿还债务时，债权人可以要求担保人承担担保责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，担保人在债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的情形时，应当按照约定履行债务或者承担责任。
协商与诉讼：
- 债权人可以尝试与欠款人的父母进行协商，看他们是否愿意代为偿还债务。如果协商无果，债权人可以向法院提起诉讼，要求欠款人（如果其有能力偿还）或其遗产继承人（如果欠款人已去世且有遗产）偿还债务。
- 诉讼流程：包括准备起诉状、证据材料，向法院提交起诉，等待法院受理并开庭审理，最终根据法院判决执行债务。
三、注意事项
- 合法手段：在追讨债务的过程中，债权人必须遵守法律法规，不得采取非法手段（如威胁、恐吓、暴力等）进行追讨。
- 证据保留：债权人应保留好与欠款人之间的借款合同、转账记录、聊天记录等证据，以便在需要时向法院提供。
- 及时行动：如果欠款人“进去了”且可能面临长期监禁或无法偿还债务的情况，债权人应及时采取行动，通过合法途径追讨债务，避免超过诉讼时效。
建议：在面对欠款人“进去了”无法直接追讨债务的情况时，债权人应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。